当电热水器手柄断了时，用户通常会感到很困扰，因为这意味着他们无法使用设备来加热水。但是，这种问题可以很容易地解决，只需以下几个步骤：
1.停止使用电热水器
当电热水器的手柄断裂时，必须停止使用它，并且切断电源，以避免发生安全事故。如果水器仍然通电，那么热水器会继续加热，直到水完全蒸发或水温过高，这既浪费能源又危险。
2.联系专业维修人员
在此问题上，让专业维修人员来处理是最好的选择。用户可以通过一些途径查询到相关维修服务，比如查询生产厂家的网站或拨打当地维修服务的电话。这些专业人员具有专业技能和经验，他们可以快速，高效，安全地修复设备。
3.更换是否需要更换
有些用户往往试图自行更换电热水器的手柄，但这种做法是不安全的，因为用户可能缺乏必要的技能和经验。另外，如果不是所有的热水器手柄都可以自行更换，部分设计需要专业工具和技能来更改。所以在热水器手柄损坏时并不意味着一定需要更换，用户不应盲目行动，而是选择合适的方式处理问题。
总之，在电热水器手柄断了时，用户需要采取正确的措施来保证安全和快速修复设备。与专业的维修人员联系并遵守符合电热水器使用及安全规范是必要的，以避免出现偏差或安全问题。最后，寻找更好的品牌和产品来避免潜在的问题是明智的选择。