为什么不建议女生做酒店前台

Question

如题所述

Answer 1

1. 酒店前台的工作薪水普遍较低，通常不超过3000元，而且这一职业依赖于个人形象和青春，需要具备良好的外貌和身高条件。尤其是在国际大酒店，流利的外国语沟通能力是基本要求。
2. 前台工作环境复杂，员工时常面临客人骚扰的问题，这给工作带来了一定的困扰。
3. 从职业发展角度来看，酒店前台的前景并不乐观。前台接待员的主要职责包括：
- 为散客、团队和VIP客人办理入住和退房手续，管理房卡的发放与回收。
- 处理酒店的电话咨询服务，负责客房销售工作。
- 处理客房更换手续以及客人离店结账事宜。
- 妥善保存住客资料，管理传真收发和预订确认工作。
- 提供商务服务、物品租赁和行李寄存服务给住店客人。
- 解答客人咨询，提供酒店服务设施、交通、旅游信息等服务。
- 负责前台区域的清洁卫生、物品整理和设施维护。
- 接受并处理酒店设备设施的报修工作，并及时报告工程人员。
- 确保交接班工作的顺利进行。