原因:系统故障。
解决:重新刷机,或者恢复出厂设置。刷机和恢复出厂设置都会清除手机内的资料,若手机内有需要保存的资料,则需联系专业的手机维修人员,对手机资料进行备份操作。
华为手机恢复出厂设置,操作如下:
1、按住手机的“开机”按钮和“+”按钮,长按不松开;
2、直到手机屏幕亮起,再松开开机键,仍然保持按住“+”键;
3、之后手机会进入恢复界面,松开“+”键,使用“+-”键选择“恢复出厂设置”,按开机键确定选择;
4、再次使用“+-”键选中“恢复出厂设置”,按开机键确定选择;
5、之后手机会进入自动恢复出厂设置,恢复完成后就可以进入手机桌面了;
6、恢复完成,成功进入手机桌面,此时就可以正常使用手机了。