网上买的衣柜质量有问题,木板断了好几根，该如何维权？

Question

如题所述

Answer 1

衣柜网上买的会有购买记录，可以申请平台客服介入，申请维权，但是有个前提，你得证明她这个产品是自身有问题的，而不是运输途中或者说在你手上损坏的，这就需要很多人去找质监局申请产品检测了，可是产品检测费用并不便宜，而且国内基本检测机构是不接个人检测的，你也只能找当地的质检部门，质检周期长，你要排队，排队你还要花自己的钱送检，你觉得愿意也是可以的

如果你的床价格数万或者数十万的话，倒是可以找机构特地帮你做检测，看质量问题，但这么贵的床，核心部位应该不至于断裂，呐如果是几百元的，你要多花几百上千的检测费去送检，你是否愿意呢！建议你还是和客服协商沟通去换货！毕竟现在一个带视频的差评，独电商来说可是致命打击啊

Answer 2

您先看网购网站对衣柜的保质期有多长时间，在保质期可以退换货，您联系卖家处理，一般会补发断掉的木板。如果卖家不处理，您可以选择投诉商家，网站购物链接里会有投诉入口。

Answer 3

如果网上买的衣柜有质量问题的话，你可以直接联系客服，然后告诉他实际情况，他会给你解决的本回答被网友采纳

Answer 4

拍照可以选择退货的…