管理心理学的体系主要包括三大部分:个体管理心理、群体管理心理和
组织管理心理,这三个部分相互影响和制约,决定着管理心理过程的形成和发展。
1.个体管理心理
个体管理心理着重于管理情景中员工和管理人员个体心理特征的形成与作用,主要有四个方面的内容:(1)知觉与信息加工过程、决策判断与问题解决模式、学习过程、归因与行为风格等;(2)能力、技能、个性和工作价值取向等;(3)工作激励的内容理论与过程理论、工作激励的有效策略等;(4)
工作态度、工作满意感与工作绩效、心理压力与压力管理策略等。
2.群体管理心理
组织管理的基本单元是群体。群体管理心理的核心理论思路是“群体动力学”,即群体组合、协调、发展的动态机制。群体管理心理也包含四个方面的内容:(1)群体动态发展,群体发展阶段与群体互动、群体规范和群体内聚力,群体决策等;(2)群体间动力学,群体间沟通、群体间工作模式、群体关系协调等;(3)
团队管理,团队工作理论、高效团队的特征、团队管理途径等;(4)群体沟通和协调,群体沟通模式、冲突管理策略和群体领导协调途径等。
3.组织管理心理
组织管理心理是管理心理学的整合分析。组织管理心理由四个方面组成:(1)领导行为与管理决策,领导行为与权力模式、领导行为的传统理论与
权变理论、管理决策的理论与优化方法等;(2)
组织结构和组织设计,组织理论、组织结构与技术机制、组织设计与权变因素等;(3)
组织文化,组织文化的理论、组织文化的策略、交叉文化下的组织管理等;(4)组织发展和
战略管理,组织变革和发展的模型、组织发展与管理改革创新的途径、学习组织与战略管理的理论与方法等。