以前用的无线网络都好好的 突然有天手机连上就不能上网了 一打开电脑一开始也打不开网页 后来用360安全卫士调试后就好了 但是手机好几天了依然不能上网 重新开手机和路由器都不行 我用我妈妈的手机也是能连上但不能上网 求大神们详细讲解啊
出现电脑连WiFi正常,手机连WiFi却不能上网这种情况可以尝试进行以下操作方法来解决问题:
1、打开手机的WLAN设置功能,可以在手机设置中打开也可以在手机的下拉菜单栏中将它打开;
2、在WLAN界面中可以看到显示已连接的WiFi,点击右边的扩展箭头进入该WiFi的网络详情页;
3、在网络详情页最下面找到IP设定,在选项栏中可以看到显示的DHCP,点击右边的扩展箭头;
4、会出现IP设定的选择,选择静态就可以了,点击载入。
5、出现静态的详情,定位在IP地址栏,输入有效的IP地址。
6、IP地址的输入要根据路由的IP地址来决定,可以在路由器背面看到IP地址,如果电脑连上了网,可以在电脑上查找IP地址。右击电脑桌面右下角的WiFi图标,进入网络共享中心就可以查询;
7、点击已连接的WiFi的名称,会弹出WLAN状态栏。
8、点击状态栏中的属性选项。
9、可以看到详细信息中的IPV4地址,把这个地址输入手机上的静态地址栏就可以了,全部设置好了之后再用用看WiFi是否可以正常使用。如果不行,建议重复上述步骤再操作一遍试试看,如果还是不能解决问题建议请专业的工作人员上门检测维修。
解决方法:
1.无法上网请尝试关机开机重启;
2.请检查是否已达本月流量封顶阀值;
3.请检查手机设置移动数据是否已打开;
4.手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
5.如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】如遇流量封顶也会导致无法上网;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。
6.如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
本回答被网友采纳中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务