打开中国移动App,然后点击页面右下角的我的。打开我的页面后,点击已订业务。进入已订业务后,点击右下角的查询可退订业务。在该页面若可看到30元5G流量包业务,点击后面的退订即可。
若上述方法无效,可以拨打10086转人工客服。
也给10086发信息0000,然后就会收到下面这一条短信:
尊敬的用户,您当前订购的包月增值业务包括:【中国移动业务】
1、30元5G流量月包,30元/月;
回复“TD+业务序号”取消对应业务;如需取消多项业务,请回复“TD+各业务序号”,中间用逗号分隔。
2小时内回复有效,回复免费。【中国移动】
如果要退订,它说回复“TD+各业务序号”——如果我们要退订序号1的,我们直接回复“ TD1”,不要“+”号就OK了。
成功回复后,你就会收到一条流量包退订成功的通知。
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