我们的宝贝标示品价为12，宝贝里含有各种价位的产品，其中有一个栏目是24元，买家拍了其中24元的选项宝贝，然后旺旺还催过发货，可是收到货后直接差评，差评内容居然为:标的是12，居然卖给我24，骗子卖家!这人不是明显有问题吗，付款的时候不就知道衣服是多少钱了吗，就算不小心闪付了不想要了，还可以来和我们说明拍错要退款呀，又跑来催发货，给发过去了又这样评这个宝贝没有一个差评的，结果来个这种人，真心无语，像这种情况能申诉吗?有希望申诉成功吗?