思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。 随着经济体制、 经济结构的变化， 社会生活方式、 社会组织形式、 就业岗位和就业方式日趋多样化， 职工的活动方式、 交往方式、 思想观念和价值取向都发生了很大的变化， 企业思想政治工作的主要内容、 方法方式和对象也发生了变化。 面对错综复杂的新情况、 新问题， 广大思想政治工作者在继承和发扬优良传统的基础上， 创新思想政治工作方法与手段， 提高了工作的针对性、 时效性和主动性， 为企业的改革发展提供了强大的精神动力与思想保证。其中， 职工思想动态分析就是新形势下做好思想政治工作行之有效的方法之一。一、 职工思想动态分析的内涵与作用所谓职工思想动态分析， 简单地说就是了解、 掌握和疏导职工的思想状况、 心理活动和行为趋向。一是了解已经出现或正在发生的思想动态， 二是预测即将发生和可能出现的思想动向和行为趋向。 其主要内容包括当前职工队伍的思想主流、 存在的主要问题和思想倾向； 可能影响企业稳定的因素， 企业改革等对职工的影响， 职工的精神需求， 职工关心的热点、 难点、 焦点问题， 受社会大环境和外部影响， 职工产生的思想反映； 形势任务、 重大事件、 事故等情况对职工思想的影响等其他情况。 职工思想动态分析方法是唯物辩证法的科学思维方法在思想政治工7 8作中的具体运用， 是思想政治工作者根据人们的思想活动和思想政治教育的具体特点和规律， 进行探索、 研究、 认识的方法。 这种分析方法可以从不同角度进行不同类型的剖析， 及时揭示人们一段时间内思想活动的规律及特点， 因此， 其时效性和针对性较强。随着形势的发展和变化， 企业思想政治工作的主要内容、 方式方法和对象也发生了变化， 这就要求广大思想政治工作者必须及时了解职工队伍的思想动态， 及时采取措施， 解决处理好错综复杂的新情况、 新问题， 维护企业的和谐稳定与发展。 实践证明， 职工思想动态分析方法就是思想政治工作与职工思想实际相结合的一个最佳切入点， 在防范各类问题发生， 构建和谐企业， 保持职工思想稳定、 队伍稳定和企业稳定等方面， 具有不可替代的作用。二、 当前职工思想动态分析存在的问题要始终如一地做好做实职工思想动态分析， 说起来容易， 真正做起来却很难。 在实际工作中， 经常会出现以下问题：1． 分析目的不明确， 急于下手。 有的单位按照上级党委要求每月 （ 季度）按部就班进行一次职工思想动态分析， 但如何分析、 分析什么， 缺少明确的目的、 清晰的思路、 准确的课题和详细的纲目。 往往是下手快、 效率低、 效果差， 有时还会因茫然下手而搁2． 前期调查不深入， 道听途说。 有的单位搞职工思想调查时， 很少到一线生产班组和职工中了解真实的情况， 只满足于基层汇报， 甚至是道听途说，对基层反映的虚假情况不能仔细分辨， 调查材料带有很大的主观臆断成分和片面性。 有的单位只是依靠几个“笔杆子” ， 闭门造车， 内容空洞， 严重缺乏真实性和可信度。3． 报告行文不规范， 不伦不类。 有的单位把职工思想动态分析报告看成是平常的一般性工作汇报和日常工作总结， 从头到尾大谈本单位认真学习了什么， 干了什么， 取得了什么成绩， 但职工心里到底在想什么， 有哪些期望， 有什么具体要求， 却只字不提。 还有的干脆把单位的季度工作总结换个题目交到上级部门， 报告内容散而乱， 给人“想起啥就说啥”的感觉。4 ． 问题分析不深刻， 蜻蜓点水。 有的单位在分析职工思想存在的问题时， 重点不突出， 千头万绪，抓不住职工队伍在思想上存在的主要问题和带有普遍性、 倾向性的问题， 分析缺乏政策和理论的导向性， 往往仅停留在就事论事、 泛泛而谈的层次上， 既无重点， 又缺乏问题剖析的深刻性和针对性。5． 研究对策不具体， 难以落实。 由于调查掌握情况不够真实， 分析问题重点不突出、 不深刻， 往往把现象当本质， 把支流当主流， 问题写了不少， 就是写不出产生问题的原因， 会带来哪些负面效应， 应当采取什么对策。 即使对策制定出来， 其措施也往往缺乏针对性、 可行性， 工作中难以落实， 导致思想政治工作难以奏效。6 ． 报喜不报忧， 分析缩水。 有的单位对调查中发现的职工思想问题遮遮掩掩， 总担心把问题暴露了， 给上级领导或者别人一个“就你单位事多， 怎么做的工作” 的印象， 会影响自己和班子的形象。 有的甚至曲意逢迎， 刻意投上级之所好， 难以反映职工思想真实状况。出现以上问题， 是由诸多因素综合造成的。 职工思想动态分析作为一门综合性的工作方法， 集哲学、 心理学、 领导学等学科于一体， 需要分析者有较高的思想沟通能力、 辨别能力、 敏捷的思维和吃苦的精神。 即要做好做实职工思想动态分析工作， 分析者不但要动腿、 动嘴， 更要动脑、 动手。 动腿就是要深入基层进行广泛调查； 动嘴就是组织、 引导与会人员畅所欲言； 动脑就是要不断分析思考， 提出积极解决问题的措施； 动手就是要写出高质量的职工思想动态分析报告。 这样高的要求， 对本来就青黄不接、整体业务素质有待提高的政工队伍形成了一种压力， 容易产生“既然不好分析， 也分析不好， 就凑合糊弄过去吧” 的消极思想。在新形势下， 面对许多新情况、 新问题的出现，思想动态分析要不断进行创新， 寻找有效的途径和形式， 避免内容无新意， 方法老一套， 效果一般化。三、 创新职工思想动态分析的方式与途径职工思想动态分析工作的生命力在于与时俱进。 新形势下， 要发挥好职工思想动态分析化虚为实的积极作用， 充分调动广大职工的积极性和创造力， 思想政治工作者就必须适应新形势、 研究新情况、 解决新问题， 在实践中创新， 在创新中提升。 具体来说， 就是做到“调查要全面、 制度要严格、 分析要透彻、 解决要到位” 。1． 调查全面。 职工思想动态分析的关键是要进行广泛深入的基层调查。 调查深入扎实了， 掌握、 提供的情况、 材料才能够全面、 具体、 准确、 有效， 进而对材料进行去粗取精、 去伪存真、 由此及彼、 由表及里的分析， 从而透过现象看本质， 抓住职工各种思想问题的内在联系和规律， 有针对性地提出理顺情绪、化解矛盾的思想政治工作具体措施。 为此， 基层调查一要明确思路， 找准调查研究方向。 要从维护企业的整体利益出发， 站在大局的高度、 宏观的高度，最大范围地摸清职工队伍真实的思想状况， 切忌坐井观天、 一叶障目。 要善于对单位没有或很少涉及的问题思考在先、 调查在先、 预测在先， 思上级之所想， 谋上级之所急， 真正把职工思想上存在的问题调查透。 要善于“吃透两头” ， 坚持左右排队， 上下挂钩， 把上面的精神和下面的实情有机联系和结合起来， 把本单位的职工思想与“左邻右舍” 进行对照比较， 看是否具有代表性， 是否有特色， 力求做到点面结合。 二要明确重点， 把握调查分析内容。 上级注意的重点， 主要指贯彻落实党的路线、 方针、 政策及本单位重大决策时职工的反映、 思想的呈现、 行为的体现。 职工认识的疑点， 主要指职工对现行政策是否理解和认知情况； 职工关心的热点， 主要指在生产、 生活中影响职工切身利益的有关问题及解决处理情况； 工作中的难点， 主要指在实际工作中让干部职工感到头痛、 难办的问题及带来的反映； 鲜为人知的“冷点” ， 也就是不被广泛公开， 但又在职工思想上存在的疑虑问题。 三要众揽博采， 灵活选择调研方法。 调查要积极捕捉， 禁忌“守株待兔” 。 要主动深入基层， 走访职工、 走访班组， 通过个别访谈、 集体座谈、 调查问卷、 领导信箱等多种形式与职工实现有效的交流沟通。 在调查中， 要鼓励职工敢讲话、 讲真话， 将自己真实的想法和工作生活中存在的问题讲出来， 使思想动态分析能够较为真实地反映职工的活思想。 要围绕企业改革和发展， 抓住不同时期企业发展中的重点、 难点和职工关注的热点， 了解职工所思、 所想， 掌握职工在工作、 生活和学习中的困惑和疑虑、 问题和困难。 四要深挖细掘， 全面掌握、 反映主流。 要通过现象看本质， 挖出职工思想的主流，发现职工思想不寻常的问题， 发现职工思想可能形成某种势态的问题。 对职工整体思想摸排要全面，善于抓住职工主流， 并从支流中反映“主流” ， 不可以偏概全。 调查职工思想存在的问题要全面， 包括职工思想好的一面， 差的一面， 造成问题的原因等。 征求职工意见要全面， 不能只听一个方面的意见， 要注意吸取多方面的意见， 并从中分析职工真正的想法。2． 制度要严格。 思想动态具有较强的时间性，需要思想政治工作者在第一时间内掌握， 这样才能尽快研究制定解决措施， 防患于未然。 这就要求在工作中必须强化职工思想动态分析法的执行落实，坚决防止形式主义， 杜绝瞒报漏报情况的发生。 职工思想动态法一般由两部分组成。 其一是定期报告制度。 要求各班组向党支部、 党支部向党委， 每月 对上月 度职工思想动态进行动态分析报告， 内容主要包括上月 反映问题的落实情况， 本月 职工思想动态情况， 针对职工反映的问题提出的解决措施及办法，基层不能解决需上级给予答复或解决的问题等四大内容， 重点是要发现职工的思想和行为反应以及影响职工队伍稳定的倾向性、 苗头性问题。 其二实行重大问题、 突发事件、 紧急情况及时报告制度。 要求各单位对已经或者可能造成影响或严重影响企业形象、 影响职工队伍稳定的突发事件和社会舆情； 可能导致职工群体上访或越级上访的利益矛盾和思想冲突等情况， 及时向上级有关部门或领导报告。3． 分析要透彻。 在进行职工思想调查过程中，收集的信息往往是罗列现象多， 实质体现少， “大众话” 讲得多， 独特性问题少。 这就要求调查者在调查摸底的基础上， 必须进行筛选加工， 通过“去粗取精，去伪存真， 由此及彼， 由表及里” 的“沙里淘金” ， 强化提炼研究。 对不同的问题， 不同的对象， 要采取不同的分析方法， 采取多角度、 多侧面、 合情合理地分析。分析要大量引用职工的原话加以论证， 使分析自然、平实、 稳妥、 有效， 这样， 才能使分析报告人眼入耳，更人脑人心。 在调查和拟写调查报告时， 一定要实事求是， 一分为二， 不能只报喜， 不报忧。 针对存在的不足要采取有效措施， 从而使职工思想动态分析起到全面调查研究、 归纳梳理， 及时提出预测防范，对症下药做好工作的作用， 不断增强思想政治工作时效性、 针对性。4 ． 解决要到位。 解决问题、 处理矛盾是职工思想动态分析的最终目标和效果体现。 对各单位的职工思想动态分析报告中反映的问题， 有关部门整理分析后， 形成职工思想动态情况汇报， 送报上级党委及相关部门负责人， 并由相关人员参加职工思想动态分析会， 研究单位职工思想状况， 对反映的带有共性、 普遍性的问题提出改进意见和措施， 形成文字材料反馈至各单位。 对职工思想动态中反映出的非共性（ 个案）问题， 根据工作职责划分， 督促相关责任部门一对一地与反映问题的单位进行沟通， 制定出解决问题的处理意见， 通过实施解决或与职工面对面沟通方式将解决意见反馈至职工本人。 各单位按照上级反馈的意见， 通过多种方式及时与职工进行沟通， 能解决的及时解决， 一时不能解决的说明情况，不能解决的说明原因， 认真抓好落实。 对责成各基层单位解决的问题要采用多种形式帮助职工消除疑虑或改进工作， 营造宽松、 和谐的工作氛围。 对基层单位的落实情况， 上级要严格落实跟踪。 一是通过检查或电话对问题落实情况进行跟踪； 二是通过下期思想动态分析报告对上一期反映问题的落实情况进行跟踪检查。 同时， 将思想动态分析工作纳入对基层单位的年度考核评价。 企业党组织要坚持把职工思想动态分析作为重要课题进行集中研究， 在进一步完善职工思想动态分析工作机制的基础上， 要把来自基层的声音当成第一信号和第一责任， 积极搭建良好的职工沟通平台， 探索实施“反映问题一解决方案一反馈意见一落实跟踪” 的循环过程管理机制， 实现思想政治工作预测、 预警和可控、 在控， 增强思想政治工作的说服力和影响力， 增强党委决策的科学性和针对性， 提高思想针对性和实效性， 最大限度地调动广大职工的积极性、 主动性和创造性， 使思想动态分析工作效果得到进一步的提升。总之， 抓好职工思想动态分析， 是做好企业思想整治工作的重要途径。 坚持和创新这项制度和工作， 对于构建和谐企业， 促进思想政治工作与时俱进， 充分调动广大职工的积极性和创造力， 都具有十分重要的作用。
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