1、手机屏幕贴有贴膜不良导致,建议取消贴膜尝试。
2、手机某些非自带软件兼容性问题,建议卸载观察。
3、充电时所使用非原装充电器,请更换使用手机原装充电器。
4、手机放在口袋发生摩擦,产生静电导致触摸失灵,建议过段时间操作尝试。
5、手机屏幕潮湿或有液体、水,请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作。
6、备份手机资料(电话号码、短信、、照片等),恢复手机出厂设置或刷机解决。
若以上方法均未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机闪屏
一、手机闪屏原因
1、手机亮度的设置是自动调节,在这种情况下,手机是会发生闪屏的问题的。
2、当多个软件发生不兼容的问题时,会发生闪屏的现象,此时最好关掉一些正在运行的APP。
3、使用手机的地方有强电磁的干扰,所以发生闪屏。
4、电压不稳定时也会造成闪屏问题,特别是当电量低于15%时,每点击一次屏幕就会耗电,所以会出现闪屏问题。
二、解决方法
1、手机中的电量最好保持在40%以上,并且在充电时使用原装的插头和数据线。
2、有些软件可能会与手机存在兼容的问题,要特别注意这类软件,最好卸掉这些软件或卸载再安装试试。
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