1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-07-11
笔记本电脑的键盘出问题不像台式机一样，把键盘接到别的电脑上，就可以轻松判断是硬件还是软件的问题。但如果是笔记本电脑的键盘失灵了，首先也要判断是否是硬件损坏。所以接下来让我们一起来看看笔记本电脑键盘失灵的情况下该如何解决。
1、将笔记本电脑外接一个可以正常使用的键盘，假如仍可以正常使用，那就是笔记本自身的键盘损坏的问题，这种情况下，可以使用外接键盘或者拿去进行维修或更换;
2、假如不能正常使用，那说明是系统内部问题，可能是键盘驱动的问题，可以选择更新键盘驱动或者卸载原来的驱动，再下载驱动进行安装;
3、如果还不能解决的话，打开运行，输入regedit，打开注册表编辑器;
4、展开项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}，找到UpperFilters，将其删除;
5、重启后，再打开注册表编辑器，打开上一步的目录，在{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项下新建一个字符串值，命名为UpperFilters，并将其数值改为kbdclass，关闭注册表即可。
以上便是笔记本电脑键盘失灵的解决方法。
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