vivo装了sd卡为什么不能用

Question

如题所述

Answer 1

SD卡不可用可以参考以下方法排查：
1、手机处于开机状态，如果未按正确的方式取出内存卡，可能会造成卡内数据损坏，损坏的数据无法找回。正确取卡方式：将手机关机后取出内存卡，或进入设置-运存与存储空间-卸载SD卡，然后再取出内存卡。
2、将手机关机并取出内存卡，观察金属表面是否存在污渍，清理干净后重新安装内存卡查看数据是否恢复。
3、使用读卡器安装内存卡连接电脑，或将内存卡装入其他设备，查看数据是否正常。如果都无法打开数据文件，则可能是数据损坏或内存卡损坏，建议备份卡内数据后格式化SD卡尝试，或更换新的内存卡。
格式化SD卡方法：进入设置--运存与存储空间--格式化SD卡，格式化SD卡会清除卡内数据。
4、内存卡容量如果被使用占满，存入的新文件可能出现异常，建议定期迁移数据并释放空间。
若以上方法未能解决您的问题，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。