康佳LED55电视开机后播一段广告就黑屏怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

此问题有可能是背光驱动电路故障，但更有可能是主板故障。
①→首先测量一下，主开关电源电路的输出端各组电压是否正常(特别是十24Ⅴ必须稳定)。

②→若以上电压正常，说明开关电源电路是正常的，那故障有可能是背光驱动电路问题。

③→检查背光驱动电路控制芯片各脚电压是否正常，以及周围元件是否是否也正常，

④→检查主板DC一DC电压变换芯片，以及周围元件是否都正常。

Answer 2

电视机关掉电源开关，重新打开电源开关之后同时按下电视机机身上的菜单键加上遥控器上的音量键➕。等待电视机左下角跳出来安全模式，按着这两个按键不要送开，等电视音量开始升高，继续按着不要松开，等一直升高不会卡着不动然后电视上的菜单键不要松开，试着长按音量➕➕➖➖，如果可以自由控制音量了就松开菜单键。然后按一下设置案件，一下不行就长按，直到调出设置界面，选择到关于电视里面的重置电视，然后就等着。

Answer 3

打售后服务电话'请专业师傅开检修。

Answer 4

我们用的是康佳电视，正常播放时只要打广告就黑屏，遥控器都关不了 ，只有断电重启才行，请问是怎么回事？