直接找供电公司就行了，先打投诉电话95598.
给你看下案例:
事件经过：
4月17日20：37，沙市福地世家客户拨打95598，反映有两家客户近期电费过高，怀疑有人在其表后偷电或者抄表有问题。95598将这两户的电表起、止码告知客户并核对，客户对抄表止码未提出疑义，但还是怀疑有人从其表后偷电，希望派人检查。20：56，95598主动致电客户，向其解释表后线路产权属于客户，如怀疑有人在表后窃电，可以请有证的社会电工协助排查。因此，客户误认为是95598推卸责任，造成投诉。
处理回复：
1、供电公司高度重视，18日上午9：10，95598派所长及抄表员到客户处核对表码，现场止码与营销系统抄表止码相对应，不存在多抄现象。同时也帮客户查看了表后出线，也不存在内部窃电问题。
2、客户1-4月电量有所增长，可能与春节期间家中用电负荷增大，且今年长时间寒冷天气造成取暖用电增加相关。
3、居民供用电双方的产权分界点在电表处。供电方负责电表进线及电表的安全责任、故障抢修及窃电检查工作，而居民客户负责
空气开关以及到家中的表后出线的安全责任、电线维护与检查工作。虽然95598当时的答复没有问题，但今后也会多考虑到客户的急切心情，多向客户解释一下，消除误会，相互理解，相互沟通，尽力满足客户合理需求。
4、关于有网友反映“95598个别话务员还做了消音处理”一事的回复：95598供电服务系统是由湖北省电力公司统一运营维护，所有电话录音记录都会保存一年以上，并没有人工“消音处理”功能。可能是95598在与您通话过程中，需短暂按“静音”键，方便查询您所需的用电信息，之后马上恢复通话，通常时间不超过30秒，且会人工提示您“稍候可能会没有声音，请您耐心等待。”这是呼叫行业的服务规范做法及用语，特向您解释说明。感谢您的宝贵意见与建议，因为有您及广大客户的帮助，95598才会做得更好，谢谢！