怎样才能让员工提高积极性

怎样才能让员工提高积极性

很多企业都容易面临这样的问题:员工往往在工作过一段时间后,就开始忽略了一些他们认为不重要的工作,因而积极性随之降低,容易造成误工或者达不到团队目标的预期效果。这时候,便需要经理人通过一定的方法提高员工积极性,充分挖掘其工作潜能为公司实现发展。

以往,人们对员工积极性的含义缺乏深究,以至于我们所采取的调动员工积极性的措施更是无的放矢。其结果是,在千方百计去调动积极性后,真正被调动起来的员工对金钱待遇的执着追求。在分析如何提高“积极性”之前,经理人需要首先明确,应当如何确定“积极性”在公司管理中的正确认识和定义。

员工积极性应该指员工主动付出智慧的意愿和行动。理解了这一点,我们就可以好好反省至今为止的一些管理方法和管理手段,看一看哪些是伤害员工主动付出智慧的制度和做法,以便采取措施和调整政策,改进我们的管理工作。有了正确的定义之后,也就知道该用什么指标来衡量员工积极性了。

    第一,用共同目标构建凝聚力,凝聚力就是生产力。

    未来在哪里,是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时,他们能忍受目前自己种种不快和逆境,而始终积极。

    有了一致的目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。

    同时,要使员工时刻明白自己应承担的职责。“工作内容”和“工作职责”是有区别的。大多数的管理者只喜欢向下属明确工作内容,而不明确工作职责。这就容易导致,员工只会把自己当做一个执行者,完成手头工作时缺乏成就感。而良好的沟通能够促动员工为自己的工作职责努力,进而能从工作价值中获得激励。

    第二,用员工的主人翁意识形成“融合动力”

    优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切!

    主人翁意识的培养,可以注意以下几个方面。

    1.)让员工参与讨论。这种做法能激励他们,并且表明你很在乎他们的想法。发动下属参与到讨论中来,能让他们感受到尊重,确认自己的价值。当员工积极性不高的时候,一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍,提高员工积极性,不失为一种双赢的做法。

    2.)安排工作时让员工了解事情的背景和原因。传统上,上级对下级布置任务时只需说明要求,下级必须遵照执行。可是,管理级别高并不意味全能。在任务执行的实际过程中,遇到意外情况,可以尝试让员工提出解决方案。

    专业技术员工可能提出更加合理化的方案,不同的管理级别也能代表不同范围团体的利益,不同的思考角度。因此,让员工提方案而由项目经理审批绝不意味他领导项目经理。相反,是用他的专业角度弥补项目经理的不足,使决策更加合理化。

    3.)熏陶员工形成“大局观”。通过培养员工的全局观念,帮助他们了解他们每一步行动产生的多米诺效应。这种思维有助于创造一种氛围,可以充分发挥员工的积极性。这样做是为了让员工了解自己在公司的今天和未来所起的作用,从而提高工作效率。

    经理人用来调动员工积极性的方法之一,是让所有的员工都觉得自己是企业的合伙人。让员工知道公司是如何运作的,了解自己部门之外的事情。当员工觉得他们很适合自己的工作,他们的工作对公司很重要时,他们会更加出色地工作。让员工了解公司的历史可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感。如果可以的话,告诉他们如何解读公司的年度报告。要想最大限度调动员工的积极性,就要让员工对自己的工作有更多的掌控权。帮助员工建立归属感,尤其是让员工觉得自己是企业的主人,这是关键。

    第三,明确赏罚,让员工“心服口服”

    需要注意的是,实行赏罚之前,要做好一些“热身”活动。

    1.)布置任务时明确要求。尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人,还需明确各人的分工或者主要的负责人。

    明确的要求可以避免员工之间的责任推委,极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中,明确的要求是考核的前提条件。

    2.)肯定、赞扬你的员工。肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。

    经常的与员工沟通,对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬,不仅会激发员工的工作热情,更能提高项目经理和员工的沟通指数。项目经理不仅是项目的管理者,同时也应是项目组织成员的“啦啦队”,为他们鼓气加油。

    3.)分析利害。当你跟下属交流时,不要只是告诉他们怎么做,而应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需要你指出他们这么做能得到的好处。

    员工希望得到自己想要的东西,可能是物质的回报,也可能是能力的提升,价值的体现,发展的空间。当一个人被要求做自己不喜欢做的事情时,他们往往兴致索然,无法调动自己的主观能动性。

    4.)雇用最适合的员工,留住优秀员工,并始终维护员工的尊严和自尊。

    首先,有些人很容易丧失积极性,也有些人在某些方面很消极。既然你不能指望这些人克服自己的心理障碍,最好避免雇用他们。其次,优秀员工离职显然会影响其他员工的工作积极性。为了避免这一点,你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬,通过一个良性互动的平台,把打击员工积极性的因素最小化。再次,创造一个员工彼此尊重的环境。经理人最基本地要做到,不要当众批评员工,避免对他人进行人身攻击。反而要把注意力集中在工作表现上。

    第四,发掘员工潜质

    作为经理人和领导者,你要充分挖掘你周围员工的潜质,发挥他们的聪明才智、创造力,激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的,这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展,巩固,并激励员工不断向前。

    培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。通过培训,员工可以借鉴彼此的经验,互相鼓励和增进理解,使其潜质得到发掘。

    同时,建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是项目经理应该做的。通过这些方式,可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。

    第五,鼓励适度承担风险

    培养员工的风险意识是帮助员工在工作中培养创业家精神的一部分,它可以调动员工的工作积极性。所以,对于经理人来说,支持、鼓励员工适度承担风险,并对其探险行为予以奖励是很重要的。

    经理人需要告诉员工,通向成功的路上是一定有风险的,冒有备之险可以令组织得到提升。经理人帮助员工尝试新的方法以改善工作,并支持他们为此承担一定的风险。给员工的冒险行为授权。在做风险决策时允许员工发挥积极作用。

    作为领导,你要多尝试新鲜事物,为员工树立榜样。把握住非常机遇和时机,衡量可能获得的回报,决定是否值得为其承担风险,并考虑公司能否承担由此带来的任何后果。

    第六,积极下放权力

    作为有号召力的经理人,你的责任是运用权威去实现业务结果,优化员工的工作表现。所以,如果分配权力可以提高工作效率,不要迟疑。通过分配权力,你与员工分担了你的工作责任,分享了你的权力。结果必然会为他们的工作注入更多的动力。

    一方面,要给员工自主权。当你赋予员工权力和责任时,员工有了工作的自主权,他们会自觉提高工作效率。另一方面,要重新定义你经理人的角色。为此,你首先要扩大每位员工的影响力。然后尽可能地提高你签署文件的权威性。

    不要让员工被头衔和职位限制住。每个人都是领导。把工作定义得更广泛些,为员工发挥创造性和自主性留下空间。大力支持员工做出的正确决断。

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第1个回答  2018-09-11

在二十一世纪,最重要的是人才。现在,越来越多的企业也意识到了人才对于企业发展的重要性,因此,都希望能够留住人才,并且使人才保有较高的工作积极性,为企业不断创造价值。但现实的情况却有些不尽人意。在一些企业中,人才流失的问题比较严重,到岗的员工在一段时间后工作积极性降低则更为普遍。面对这些问题,很多企业选择提高员工的薪酬,然而却收效不佳。那么,企业到底应该如何提高员工的积极性和稳定性呢?根据华恒智信多年实践与研究,提炼出来“6前”模型,可以有效地解决上述问题。

第一个“前”是指企业的前景。企业想要吸引和留住优秀员工,应该清晰地告知员工企业光辉的发展前景是怎样的,例如公司要不要上市,要不要做行业老大,要在哪些方面有所创新等。这样做的好处在于:一方面可以帮助员工更好地认识企业以及理解企业文化;另一方面可以让员工感受到企业的发展前景是光明的,自己在这个企业里工作是有前途的。

第二个“前”是指企业要前进。企业光是有一个高远的前景展望是不够的,还必须用实际行动来一步一步向目标靠近。换言之,企业必须要不断前进,才能保有活力和竞争力,不能处于停滞不前的状态,那样就会慢慢钝化、落后、僵死。在企业里工作的员工都希望能够跟随一个在不断前进的企业一起成长,当他们能够感受到企业的进步时,他们自身也会充满前进的动力,愿意留在企业里继续发展。因此,企业应该在日常工作中收集统计相关工作数据,清晰地告知员工企业一年一个台阶,一年一个进步。

第三个“前”是指员工个人前途。每一个员工都希望在企业里能够有一个良好的发展前途,也非常希望企业能够真正地关心他们的个人前途,并给予他们一个公平透明的晋升环境。然而,在现实中,很多企业会给员工画饼,说:“好好干,公司壮大了会加钱晋升。”这种空头承诺并不能让员工感到满意,因为它并没有可以落到实处的地方。员工并不知道付出怎样的努力、达到怎样的标准,可以获得怎样的晋升,反而会因此感到努力无用,晋升无望。面对这种情况,华恒智信专家建议企业应该为员工设计职业发展规划。例如,华为在员工晋升上划分了16个级别,中国银行则划分了50级,很多外企也都有相应的级别划分。每一级都有清楚定义,知识水平要求,技能要求,课程要求,英语、计算机水平要求,一年做过多少项目等等。员工从而能够很直观地了解到晋升的标准,这就比空头许诺要强很多。为员工设计职业发展规划好处有两点:一是能让员工明确地知道晋升的标准,确定努力的方向,同时对个人的前途也能有比较清晰的认识和把握;二是能让员工感受到企业对自己职业发展的关心和重视。

第四个“前”是指前卫的领导。企业的管理人员是整个团队的灵魂,深深影响着团队中的每一个成员以及整个团队的发展。如果管理人员平常就高高在上,以权力压人,不懂得管理,不懂得和员工沟通、激励员工等,员工肯定是不愿意留在这样的企业里长期工作的。因此,对于管理人员来说,首先必须加强管理技能方面的学习。管理技能主要包括:1. 计划管理技能:即根据组织发展情况制定出科学合理的计划并能贯彻执行;2. 组织协调技能:包括协调组织成员,合理分配任务,化解矛盾冲突,促进团队合作;3. 指导培训技能:能够因材施教,针对不同特点的员工给予他所需要的指导,为组织培训储备干部;4. 有效沟通技能:能够清楚地交流信息,表达情感,获得理解和支持;5. 控制监督技能:关注组织成员的业绩,能够控制团队整体的发展方向,出现问题能够及时解决。管理人员通过多学习、多钻研,在实践中不断提升自己的管理技能,并逐步积累管理经验,进而在管理上达到一定高度。另外,管理人员要变得“前卫”,还要注意提升自身对团队成员的影响力,这需要管理者能因工作能力和个人魅力与员工打成一片,得到员工的认可和追随,而非拿权力说话。现在企业中的员工有很大一部分都是80、90后,而80、90后员工自尊心普遍较强,蔑视权威。因此,如果管理者以权威压人,往往不仅不能达到目的,还可能激起80、90后员工的逆反情绪,适得其反。80、90后员工崇拜的是工作能力和人格魅力,如果管理者能够有很强的工作能力和较高的人格魅力,他们会很愿意追随你,听取你的意见和批评。

第五个“前”是指员工个人潜能开发。员工到企业里面工作,其实是和企业间建立起了双向关系:第一个层次的双向关系是,员工为企业作出自己的贡献,企业给予员工相应的报酬(主要是金钱上的);而第二个层次的双向关系是,企业让员工能够学到什么,素质、能力等各方面得到提升,进而员工可以为企业作出更多的、更有价值的贡献。在现实中,对于企业想要留住人才,提高员工的稳定性和积极性而言,第一个层次的双向关系容易得到重视,而第二个层次的双向关系往往容易被忽视。华恒智信认为,建立和经营好第二个层次的双向关系能够成为企业的“软实力”。每一个员工都是珍珠,都有自己擅长的方面,在企业中表现不理想很可能是因为被放错了位置或是潜能未被激发出来。因此,企业应该注重对员工的培养,通过培训、轮岗等方式,加深员工对自身的认识,提高员工的工作能力。在这样的过程中,员工逐渐发现了自己真正喜欢和适合的岗位或领域,在企业中找到了自己的位置,并且在企业的培训下日益得到提高,获得成长,达到一专多能。这样一来,员工就能在企业中找到归属感、成就感,越发有干劲儿,工作积极性得到提高,同时也不会轻易离开企业。

第六个“前”是指金钱。这其实就是前面提到的员工与企业的第一个层次的双向关系。这个“钱”很重要,是基础保障,应该得到相应的重视。但是,它也存在着一些副作用。比如,企业给一名员工涨了200元的工资,他开始很高兴,也很受激励,但是当得知一起入职的其他人每个月都涨了200元,或者和外部对比,发现相同岗位的都比自己拿得多,肯定就会不高兴了,感到不满足、不平衡。因此,在薪酬水平上应该结合内部、外部情况进行设计:对外一定要有竞争性,对内一定要有激励性。这样员工工资才能充分发挥其激励作用。除此之外,就是要注意结合其它多种方式激励员工,例如优秀员工可以获得和CEO共进晚餐的机会,为员工特别定制小礼物等等。

华恒智信专家总结出的“6前”模型,从各个方面分析了企业具体应该如何做才能提高员工的积极性和稳定性。企业在这六个“前”字上下功夫,相信比只是注重提高员工薪酬的收效会好很多。

第2个回答  2020-12-18

激励员工的方法

第3个回答  2018-01-11
实行阶梯式计件工资