我是卖家被淘宝误判了2次，造成10多万损失，是否该起诉淘宝？

Question

我们公司有2点需要起诉淘宝争取合理权益；
1、我们有1笔纠纷退款被判商家责任（有误判嫌疑），但淘宝私自监管宝贝（相当于下架不展现）做人工排查，在排查确认我方商品无问题后，在一周内又再次由系统自动监管2次，共计4天，直接造成我方2万元损失。根据卖家协议规定：只有商品违规的情况下才可监管，淘宝多次违反了协议规定。
2、淘宝将1个虚假交易订单误判为纠纷退款，并执行纠纷退款的处罚措施无法使用直通车推广，这是判决小二的失职。按规定这2者的处罚是完全不同的，让我公司多承受了十万元的损失。在投诉过程中，客服当场是支持我方的，而反馈纠纷处理部门后该部门却不作为。
目前消委会不受理该类型案件，只能起诉淘宝，请问我方还有其他方法维权吗？胜诉机会如何？该找哪里代理比较好？

Answer 1

如果想要通过诉讼解决，需要考虑以下三个问题。
首先诉讼周期会比较长，法院的诉讼费会按照案件标的额来收取，如果败诉，这个费用加上律师费（如果请律师）是需要自己承担的成本和风险；
其次，贵公司手上的证据材料是否齐全，商品情况、监管排查时的证据等。上述的损失是否有证据证明，还是推算得出；
最后，如果贵公司在线下没有实体店，是需要到杭州互联网法院起诉的，贵司若是不在杭州本地，可以聘请杭州本地律师。

Answer 2

说实话我们揪着着淘宝规则不放是没有用的，到头来就一句解释权归淘宝所有。这种情况申诉是很难的，他们不会承认是自己的错误导致的。

Answer 3

你在淘宝的屋檐下卖产品，解释权归淘宝。想投诉淘宝别浪费时间了。本回答被网友采纳

Answer 4

我感觉没有任何的作用，你在他的低下生存要你生要你死还不是一句的事，不要说误判了就是误关你的店都是正常
我感觉淘宝越来越过分了。根本就不理你

Answer 5

可以起诉淘宝，但被告主体要明确~