近年来，互联网正以开放、共享、交互为特点，向全世界扩张，渗透到人类生活的各个方面，重塑各国的政治、经济、文化、社会和军事形态。互联网作为开放的全球文化共享和舆论传播平台，打破了传统的文化模式，正在形成全新、独特的文化——信息文化。
9.1.1 信息文化的概念与构成
“文化”一词来源于《周易》中“关乎人文，以化成天下”，即“以文教化”、“文治武功”之意。文化是社会文明的标志，是社会精神的体现。英国人类学家 E.B.泰勒认为，文化或文明就其广泛的民族学意义来讲，是一复合整体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为一个社会成员的人所学习到的其他一切能力与习惯。1982年，联合国教科文组织世界文化政策墨西哥城会议上定义了“文化”，认为文化可以看做是有一个社会或社会集团的精神、物质、理智和感情等方面显著特点所构成的综合整体，它不仅包括艺术和文学，也包括生活方式、人类的基本权利、价值体系、传统和信仰。
综合各方面的观点，从广义角度来看，文化可以分为四个层次：物质文化、制度文化、行为文化和精神文化。物质文化是人类物质生产生活及产品的总和，是构成整个文化创造的基础；制度文化是人们在社会实践过程中缔结的社会关系以及用于调控这些关系的规范体系；行为文化是人们在交往过程中约定俗成的习惯性定势构成的，具有鲜明民族或地域特色的行为模式；精神文化是人们的精神生活方式和意识形态。
信息文化是文化在信息社会中一种特殊的表现形式，是人们在社会活动中依赖于以信息资源、信息平台、信息经济和信息整个生命周期为支点的信息活动而创造的物质和精神财富。按照文化的四个层次观点，信息文化可以分为四个方面（图9.1）：
（1）物质形态的信息文化，是信息文化的基础，具体内容包括信息资源系统和信息技术体系。
（2）社会规范的信息文化，是信息社会中人类信息活动的道德准则和法理制度，是社会信息活动的基本依据和总体要求。具体内容包括信息伦理和信息法规。
（3）行为方式的信息文化，是信息社会中人类信息交流和管理约定俗称的信息需求和信息行为的规律性展现，是在信息生命周期全过程中，个人的、民族的、地域的特色与普遍规律的结合，形成了具有人性魅力和影响的信息行为方式。
图9.1 信息文化的构成
（4）精神观念的信息文化，是信息文化的核心，是人类个人和群体精神的、内化信息意识和素养的集中体现。
这四种形态的信息文化具有明显的层级性，物质形态和社会规范的信息文化是广义信息文化的物化基础；行为方式和精神观念的信息文化是信息文化的理性分析。
9.1.2 信息文化的一般特征
信息文化的特征包括两个方面：一般特征和时代特征。信息文化的一般特征是指作为行为方式和精神观念的最为本质和基础的特征，具有历史时期信息文化所具有的稳定性；信息文化的时代特征是指一定历史时期信息文化的现实性、具体特征，反映了现实社会生活中的信息文化所具有的时代特征。
从信息文化的发展来看，信息文化大致经历了口头文化、书写文化、印刷文化、电子文化和网络文化五个阶段。信息文化除了具有其他所有文化的共有特征之外，它还具有以下一些特征：
（1）动态开放性。信息共享是信息文化的最大特色，信息权利是信息活动的根本保证，信息交流是信息延续的物质基础。信息文化是一个动态开放的系统，使不同的思想、观念、知识和技术得以并存和继续发展。
（2）即时发展性。信息文化是继承与创新相统一的文化，与时俱进是信息文化的生命所在和穿透力的体现。
（3）技术推动性。信息文化是高度技术化的社会文化形态，信息技术成为信息资源对社会作用的主要工具和重要途径。
9.1.3 信息文化的时代特征
当代信息文化是口头文化、书写文化、印刷文化、电子文化和网络文化的集合体，具有混合文化的特征。由于互联网的快速发展，出现了具有信息时代特征的数字地球、虚拟社会，并逐渐形成了鲜明的时代特征：
（1）交往便捷化。借助于信息平台，人类在信息社会中的政治、经济、文化和人际交往的速度加快、效果加强、联系紧密和成本降低。互联网作为信息社会一种信息平台，使得信息交往便捷化。
（2）道德多元化。在信息社会中，社会道德呈现出从依赖性道德到自主性道德、从封闭性道德到开放性道德、从一元道德到多元道德、人和社会的自由全面发展等特征。
（3）组织分散化。信息文化带来了社会变革的同时，也带来了管理革命。在信息社会中，组织结构发生了重大变革，出现了虚拟组织形态。组织形态虚拟化必然导致组织“实体”的分散化，由此引发管理人员新的工作观念、新的工作形式、新的合作关系，并从心理层面影响人的行为。
（4）生活个性化。在信息社会中，道德的拉动和技术的支持促使生活向个性化发展。由此出现了需求个性化、产品定制化、管理自治性、交往私密性等个性化特征，使得个人的各种愿望得到更多的满足，个人的生活方式得到更多的尊重，个人的精神情感得到更多的宣泄。
（5）结构复杂化。在信息社会中，技术开放、政治多极化、经济一体化、文化交叉性等因素促使社会结构向复杂化发展，出现了更多具有技术含义标准的社会层级化趋向。