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为什么我这个联通天神卡放在手机上没信号,刚冲的话费没法用,可以退吗,怎么退
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推荐答案 2018-12-22
您的天神卡需要进行激活后才能使用,如果您是移动或电信定制手机,请更换其他联通定制机或全网通手机尝试;如果您使用双卡双待手机,请将手机卡放在主卡槽或第一卡槽进行尝试。如仍无法使用可联系10010热线寻求帮助。
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答:
天神卡可以在结清欠费之后,由本人持身份证原件到当地营业厅销户
。如果您首月体验只是用了体验涵盖的语音及流量没有产生其他费用的话,可以去营业厅申请销户。温馨提示:1、因我们为您提供了首充赠费或权益,首次预存款不可清退,还请谅解;2、销户不会释放办理资格。
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