买家仅退款不退货可以报网警

Question

买家仅退款不退货可以报网警

Answer 1

买家仅退款不退货，一般不可以报网警。
以上情况属于民事纠纷，对于此行为，卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以请求平台介入，或者向人民法院提起诉讼。
对于买家仅退款不退货的具体应对方法如下：
1、当遇到仅退款不退货的买家，一般是遇到职业打假人或恶意刷手，但也有一定的几率会遇到脾气不好的买家，所以在出现仅退款不退货的情况时，一定要联系买家沟通，协商，协商时商家一定要注意自己的态度；
2、在遇到恶意退款不退货的人，要迅速找到官方客服进行沟通，阐明事情的情况；
3、在官方平台没回复之前，商家不要直接退款给买家。
【法律依据】
《中华人共和国民法典》
第二百三十三条 物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。第五十四条 下列合同当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
因重大误解订立的在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 【惩罚性赔偿】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。