电信营业员不是谁都可以去的,有要求的。电信现在招收两种员工,一种是合同制员工,一种是协议员工。
招收合同制员工,所学的专业是电信部门所需的,要参加由市一级电信人力资源部门的笔试,然后经过人力资源部门的面试。最后经过省电信公司统一进行岗前培训,方可上岗的。招收协议员工的话,只要经过县一级的电信公司领导批准即可。
职业定义:
从事的工作主要包括:
1、进行市场调研和开发,预测市场需求,确定营销策略,选择目标市场。
2、进行业务宣传推广,开展业务促销。
3、拜访与接待客户,提供咨询服务。
4、进行业务演示,指导客户合理使用各类电信服务。
5、进行业务揽收及受理。
需要具有较强的观察、判断、策划、组织、表达、应变、沟通、理解、谈判以及人际交往能力,思维敏捷,口齿清晰,心理素质稳定。本职业共设四个等级:分别为:中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、业务师(国家职业资格二级)、高级业务师(国家职业资格一级)。