百度问医生请问怎么退费，有客服电话吗

Question

如题所述

Answer 1

、服务关停前提交的订单不受影响：已经成功预约的挂号订单可正常使用;快速咨询与专家咨询提问依然有效，在订单有效期内与医生问答不受影响。

2、专家咨询的余额有剩余的，可下载“好大夫智慧互联网医院”APP，用提问时预留的手机号进行注册，余额将转至新账户中。

3、保险订单：已经生效的保险订单将继续由承保的保险公司提供服务，不受关停影响。有任何保险订单的相关问题，可拨打保险公司客服电话咨询。