1、首先打开手机桌面上的京东APP。如图所示。
2、进入京东APP首页后,点击右下角的“我的”。如图所示。
3、在“我的”界面选择“登录/注册”选项。如图所示。
4、之后会进入手机注册界面,输入要解绑的手机号,然后滑动滑块。如图所示。
5、之后会弹出一个“该手机号已绑定以上京东账号,请确认是否是您的账号。”的窗口,在这里选择,“不是我的,继续注册。”即可。如图所示。
6、点击“继续注册”后就会进入新注册成功账号的界面,如图所示。
7、且此时解绑手机号上会发来短信,提示手机已经与原京东账号解绑验证。如图所示。
8、打开电脑版的京东网页,下拉页面,找到“联系客服”的超链接选项。如图所示。
9、进入“咨询客服”的界面后,选择“立即咨询”如图所示。
10、在咨询客服的对话框中输入“注销”后,会出现“注销账户”的对话框,点击选择。如图所
示。
11、在弹出的对话框中选择“申请注销”继续原账号注销流程。如图所示。
12、之后会弹出“确定要注销吗”的对话框,在这里选择“确定”,继续注销。如图所示。
13、当出现“注销申请已提交”的界面时,点击“确定”,完成注销。如图所示。
14、此时也会在申请注销的手机号上接收到京东账号注销的消息。如图所示。
15、之后继续联系京东客服,申请将手机号绑定到新的京东账号中,绑定成功后,如图所示。