酒店如何实现智能化控制?

如题所述

人工智能提升酒店的设计主要从以下几个方面:1.颠覆入住体验,2.营造独特优雅的酒店环境,3.全方位保障客户安全,4.开启“无卡”时代,5.智慧客房体验。随着人们对科技生活的不断追求,人工智能成为酒店标配势必是趋势之一。

颠覆入住体验
前台⾃助⼊住机包括房卡发放(回收)、⾃助离店、⾃助续住、发票预约、⼩票打印等功能。
客户在办理酒店⼊住时,只需在⾃助终端上传身份证,便可⾃动查验其身份信息,同步匹配订单信息。⽆需经过酒店前台,就能在短时间内办好入住手续。不仅可以减少酒店的人力成本,还为客户节省大量时间,体验度大大提升

营造独特优雅的酒店环境
客⼈办完⼊住前往房间的过程中,廊灯等公共区域的灯光⾃动感应亮起,同时播放舒缓的背景⾳乐,淡雅温馨的⾹薰⽓味随之释放,营造出优雅⾼档的酒店环境。
• 通过多功能控制⾯板/智能终端/移动设备,实现灯光的软启、调光、集中控制和多点操作等⾼级智能控制,根据⼤堂、⾛廊等不同区域环境调试最佳灯光场景,营造富有层次的灯光环境,从⽽达到节能、环保、舒适的效果。
• 根据不同时段、节⽇播放适应不同场景需求的背景⾳乐,通过系统化集成将背景⾳乐融⼊多种场景模式,从整体⻆度提升交互式体验。

全方位保障客户安全
公共区域⽆死⻆监控、⻔禁系统、梯控系统、红外感应器、报警系统等多系统互联互通,通过⾏为识别算法监测异常⾏为,全⽅位保护客户安全。

开启“无卡”时代
• ⽆卡开⻔:客户⼊住酒店后,经PMS系统对接或前台服务员授权,客户可直接微信开⻔,摆脱房卡束缚。
• ⽆卡取电:客户⽆需插卡,客房智能系统通过相关传感器的检测和智能取电算法,实
现⾃动取电。结合智能⻔锁与⽆卡取电系统,可真正实现“快速⼊住和退房”。

智慧客房体验
• 智能终端-语音智控客房:明⽇汇⾃主研发的全系列KEY-BOX智能终端,以语⾳交互为核⼼,全⾯打通语⾳对客房设备的控制,实现智能⼈机交互;⼀键呼叫酒店前台,享受更便捷的客房服务;采⽤美国航天局NASA先进助眠技术,内置百余种睡眠美疗成果的助眠⾳源,提升客户睡眠质量;释放负离⼦,轻松享受健康洁净的空气环境,充分提升客户居住体验。
• 一键场景-畅想个性体验:明日汇科技为酒店场景设计多种个性化场景模式,如欢迎模式,睡眠模式,娱乐模式,安全模式等等。满足入住酒店的客人的多元化个性需求。提升客人的入住体验。
• 明日汇智能安防系统-实时监测房间状态:智能警报系统实时监测房间状态,当房间发⽣异常情况触发报警器,系统将⾃动报警并⽴即提示服务⼈员处理,保障客户的⼈身和财产安全,同时与公安系统对接。智能⻔铃在传统酒店客房⻔铃上增加了“打扫”“退房”“紧急呼叫”等功能,⼤⼤提升客房服务效率。若客户身体不适或有特殊情况时,可按下客房内的紧急呼叫按钮,系统将信息快速传送⾄前台,并⾃动开启⻔锁,⽅便服务⼈员做出应急处理。智能可视对讲当有访客进⼊房间,客户可通过可视对讲远程授权开⻔,联合⻔禁系统和视频监控系统,完成开⻔记录与视频记录的复合。
• 智能影音-打造极致视听盛宴:明日汇科技智能电视系统根据酒店环境、需求定制,设置专属接⼝,为酒店提供专⽤投影机,智能投影+智能电视+智能机顶盒,全系列产品布局满⾜所有客房智能影⾳升级需求。明日会科技智能终端背景⾳乐⽀持在线曲库,摆脱本地存储的限制,随时在线畅听千万⾸⾼清⾳乐,CD级超清音质,覆盖海内外各类音乐风格。
• 形成一站式的服务矩阵:明日汇科技KEY-BOX拥有⼀键呼叫的店客交互⽅式,客户可以直接在⼩程序上⼀键呼叫前台,畅享叫醒、送餐、续住、换房等便捷服务。丰富的第三⽅聚合服务,融合本地餐饮、娱乐、叫⻋、第⼆⼈格社交及旅游景点配套信息,不断拓展使⽤场景和服务边界,打造满⾜商务出差和旅游消费的完整生态闭环,提升用户吃,住,行,游,娱,购的需求和体验,形成一站式的服务矩阵。
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第1个回答  2023-10-12
酒店实现智能化控制需要从以下几个方面入手:智慧客房控制、智能入住、智慧能源管理系、智能人脸识别、智能安防监控等等。目前市面上做智能酒店的越来越多,也是一个新的趋势。

我们家酒店也是去年升级的,是用的携住科技的方案,效果还不错,前期基本上不用更换任何设备就能实现智能控制,改造门槛比较低,而且改造起来也很快,产品也比较全,整体下来成本也比我们预想的要低。具体你可以去他们官网了解一下,他们在全国也都有分公司。
第2个回答  2023-03-06

酒店要实现智能化控制,首当其冲就是要融入酒店客控系统,利用酒店客控系统的便捷性管理酒店经营中的方方面面,降低人工成本,达到降本增效的功效。那如何选择酒店客控系统呢,主要考虑一下几个方面?

功能性更强

对于传统酒店来说,想要转型为智慧酒店必须要融入各种各样的智慧系统。而酒店客控系统是其中必不可少的存在。该系统的融入能够呈现出丰富的功能,各种各样的功能,能够提升客户入住酒店的体验感,无论是智能开关,智能照明,还是影音控制,全部都可进行智能操控。在这样的系统之下,能够为客户提供数字化智能服务。

成本低,调试便捷

如今智慧酒店已经成为了酒店行业领域当中必然的存在。融入客控系统,能够为酒店降低成本并且调试便捷,在出现任何问题时,售后都能够第一时间进行调试。不仅如此,而且即使是在断网的情况之下,也能够实现本地控制执行场景的联动并且保障稳定性。

智能语控

酒店当中融入酒店客控系统可以说是打造了专属智能管家,服务在这样的智能系统当中,不仅能够针对客房当中的所有设备进行控制,还能够进行语音智能的沟通交流提升交互体验。无论是客户需要补充酒水还是进行客房卫生打扫以及退房等服务,全都可以通过这样的系统来进行操作。在该系统之下,能够保障全场景的联动控制,从而随意进行不同模式的切换,满足不同消费者的需求。

多种不同模式的切换,能够为入驻客户提供不同的氛围,无论是对空调的温度调控还是窗帘的开启,都能够带给大家宾至如归的体验感。无论是阅读模式,睡眠模式,还是起床模式,都能够带给客户智能化的服务和体验。正是因为酒店客控系统的诸多优势以及功能性和兼容性都比较强,所以才会成为了当前智慧酒店必不可少的系统,而且能够帮助酒店行业走出发展瓶颈期。

第3个回答  2024-05-17

酒店实现智能化控制主要依赖于先进的酒店智能控制系统,该系统融合了多个子系统和技术,以提升酒店的运营效率、降低能源消耗,并为客人提供更加便捷和舒适的服务。以下是一些实现酒店智能化控制的关键方面:

    客房控制系统:这是实现智慧酒店的核心之一。通过客房控制系统,酒店可以对客房内的设备进行集中控制,如灯光、空调、窗帘、电视等。客人可以通过手机App、控制面板或语音指令来轻松控制这些设备,从而享受更加便捷和个性化的住宿体验。

    智能温控系统:通过智能温控系统,酒店可以自动调节客房温度,确保客人舒适度。该系统可以根据客人的需求和外界环境的变化,自动调整室内温度,为客人提供一个舒适的居住环境。

    智能照明系统:智能照明系统可以根据客人的需求和时间自动调整灯光亮度和色温,营造舒适的住宿环境。客人可以通过手机App或语音指令来控制灯光,以满足不同的场景需求。

    智能门锁系统:智能门锁系统采用先进的生物识别技术,如指纹识别、面部识别等,提高了客房的安全性。客人可以通过手机App或生物识别方式轻松进入房间,无需携带传统的钥匙。

    智能窗帘系统:智能窗帘系统可以根据客人的需求和时间自动开启或关闭窗帘,为客人提供一个舒适的睡眠环境。客人也可以通过手机App或控制面板来控制窗帘的开合。

    物联网技术:物联网技术是智慧酒店实现智能化的关键之一。通过物联网技术,酒店可以将各种设备、系统和服务连接起来,实现数据的互通和共享。这样,酒店可以更加高效地管理客房、餐饮、会议等各个业务环节,提高运营效率和服务质量。

    智能数据分析与预测:通过对客人行为数据的收集和分析,酒店可以实现智能决策。例如,通过分析客人的入住习惯、消费偏好等信息,酒店可以提前为客人提供定制化的服务;通过分析客房的使用情况和预订数据,酒店可以优化客房分配策略,提高客房利用率。

    智能安防系统:视频智能分析技术已经成为现代酒店安防管理的重要手段。通过智能安防系统,酒店可以实时监控客房、走廊等区域的安全状况,及时发现异常情况并采取相应的措施。

    总之,百实酒店实现智能化控制需要综合运用多种技术和系统,以提供更加便捷、舒适和安全的住宿体验。同时,酒店也需要关注客人的需求和反馈,不断优化和完善智能化控制系统,以提供更加优质的服务。

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