淘宝退货上门取件拿错衣服了

如题所述

跟题主的情况很相似,,我买的一个充电宝,也是淘宝的上门取件,就是百世快递,但快递员说充电宝不能走快递拒绝收货,还说没事他给我付邮费,让我别管就行,接着我就自己花钱另外找快递寄给了卖家。。后来呢就和题主一样了,,,卖家认为我没有退货,拒绝了我的极速退款,,我只能吃哑巴亏把钱退给天猫了,,,现在货没了钱也没了。。 题主可以15天内投诉卖家,在淘宝网页版里,找到那个订单,上面有投诉卖家的选项,准备好证据,例如旺旺客服记录另外可以直接找淘宝官方申诉渠道,和商家举报渠道,进行维权 -实在咽不下这口气!!卖家明明收到我的退货了,因为有签收凭证他们不敢不承认,却以之前百世快递没寄成功为借口,拒绝给我退款,,我无数次联系客服,不是敷衍就是打太极,,一家这么大的店,居然这么无耻!!这家店叫romoss罗马仕 旗舰店,,淘宝上专卖充电宝等电子产品的,,,希望大家别在他家买东西了,那垃圾充电宝,不到两万毫安却跟砖头一样重,,这垃圾的设计和产品,这种店早晚倒闭!
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