人与人沟通,无时不在。听说读写都是是沟通。《沟通圣经》告诉
我们沟通的目标是:让人接收到,还要被别人理解,并且接受,然后使别人采取行动。只要我们没有达到他们其中一个目标,沟通就是失败。
所以为了让沟通更有效,我们要注意以下五个方面。
1.沟通的目的。
就是说我们为什么要进行沟通,我们沟通的原因是什么?我们这样子做是为了达到什么效果?是改变对方的态度看法吗?
2.要看对象去了。
沟通时要考虑我的听众或者是读者是谁?他们的个性教育背景,年龄地位如何?他们会对我们的沟通会有什么反应?
3.考虑沟通时间和地点。
4.要想好自己沟通的内容是什么。
嗯,你到底想说什么?需要说什么?对方也知道什么哪些信息?我可以忽略哪些?
沟通的内容要达到清晰积极解决正确,礼貌完整。
5.要注意说话的语气。
怎样传达自己的信息?用文字图片还是都两者都用?
用什么沟通媒介最合适?
如何说?
我要达到什么的效果?用什么语气?