移动欠费后要预存话费是什么情况

Question

尊敬的客户，您的账户2014-09-14 18:04:03您成功充值的金额520元。您的账户因恶意欠费停机为保证您的通信畅通请预存500元信用限额预存后才能正常使用,给您带来的不便请原谅。话费查询请拨1008611,中国移动。
这是什么情况？

Answer 1

现在有很多骗子伪造假基站，发短信骗钱
先确定一下不是骗子
最好直接到营业厅去处理
里面的业务员会给你最详细的解答

Answer 2

　　充值的话费从手机号码扣除，分阶段返还到手机号码。
　　一般预存话费活动，会分阶段返还话费，且会赠送额外话费。
　　预存话费活动的目的：
　　增加客户预存款和公司现金流，提高客户粘性。
　　减少客户欠费停机。从客户方面讲，可避免客户因欠费而无法使用业务。从公司方面讲，可减少停开机工作量，降低客户欠费；降低欠费频次，缓解营业交费压力。
　　产生社会效应，提高企业和品牌的知名率和知晓率。
　　合理利用成本费用和完成运营收入，为明年奠定基础。

Answer 3

信誉度过低追问

我话费交的都超了 不能解冻？

追答

这个你可以打电话问人工

Answer 4

以免下次欠费