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1、开发利用信息资源,信息交流和知识共享
通过信息技术把旅游信息进行采集、处理、转换,用文字、数字、图形、声音、动画等来存储、传输、应用。智慧旅游本质就是指包括信息通信技术在内的智能技术在旅游业中的应用,
获取当前的全面信息并不是目的,基于这些信息资源,可以形成对趋势的预判,形成对游客消费习惯的分析,从而指导旅游规划、产品开发、旅游营销和游客服务。这才是利用信息技术的价值所在,才是旅游主管部门和旅游企业能够更加“智慧”的基础。
景区内精准管理就是以数据库信息作为支撑的,能有效促进信息交流和知识共享,让人们能够及时了解旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时安排和调整工作与旅游计划,旅游智能信息化时代已经到来。
2、实现智慧旅游产业链,旅游业快速发展
在移动互联网信息技术的加持下,对旅游业产业结构进行深层次重构,即对旅游产业链的组成要素进行重新分配、组合、加工、传播、销售,以促进传统旅游业向现代旅游业的转化,加快旅游业的发展速度,移动互联网等智能化的信息科技和产品针对智慧旅游的促进具有重要的作用,智慧旅游是旅游产业升级的发展方向,智慧旅游体系的建成,将改变游客的行为模式,实现智慧旅游产业链,改变产业格局,促进旅游产业的整体升级。
培育旅游产业中的核心产业链,增加协调整合作用,以形成具有较强竞争力的旅游产业组织体系,充分利用核心企业的优势,对其他企业进行约束控制,这是产业链整合的重点。
3、实现旅游公共服务与公共管理的无缝整合
随着电子政务向构建服务型政府方向发展,旅游信息化的高级阶段应是海量信息的充分利用、交流与共享,以“公共服务”为中心的服务与管理流程的无缝整合,实现服务与管理决策的科学、合理。旅游信息化首先对旅游公共服务内涵、特征、类型划分以及体系的总体架构进行分析,力图构建较为系统的旅游公共服务体系,对提高我国旅游公共服务供给水平和供给效率具有重要的参考价值。