取消现场挂号致老人看病不便，该医院对此事有何回应？

Question

如题所述

Answer 1

取消现场挂号致老人看病不便，医院对此事回应，已经为老人提供线下预约挂号服务。

四川医院对预约就诊的流程进行了优化，因此取消了现场挂号。

四川医院对预约就诊的流程进行了优化，很多人预约挂号，通过网上操作就行了。倒是老年患者使用手机不方便或者没有使用的习惯，去医院反而变成了一件比较难的事情。但是在医院醒目的位置贴了一张提醒，引导老年人去专门的地方。并安排志愿者和工作人员来协助老年人来办理挂号。

还提供了114和124349电话，让老年人通过电话就可以预约。老年患者服务站可以提供多种服务，包括挂号、缴费、办卡、办理健康卡等，还可以提供专属号源。在这个华西口腔医院，老年群体占了很大一部分，医院一直也很重视老年人的相关服务。

医院对此事回应，并且为老人提供线下预约挂号服务。

网上挂号，原旨是为了人们通过手机就可以挂号，无需辛苦排队。而且可以解决黄牛问题，让挂号更加公平。这在现在很多其他医院都有的状况，试行的医院越来越多。但是老年人比起年轻人，使用手机确实不便，光是找软件当中的一个项目都需要回忆很久。因此医院是用两种方案，分开处理问题。年轻人照样走网上挂号路线，减少排队的时间，而老年人则通过老年患者服务站来挂号，预约需要的时间要比平时预约所需要的时间更少一点。

很多改革势在必行，都是为了更好地为人们服务。不能碰到改革，不管好坏都要抱怨麻烦或者不便。其实从长远来看，这已经是一种进步。并且还需要优化完善老年患者的就诊服务，带来真正的便利。

Answer 2

取消现场挂号致老人看病不便，该医院对此事做出了解释，并且已经说明了相关人员会进行改正，停止这一决定。

Answer 3

已经开放便利老人就医的通道。该医院负责人表示为方便老人就医，会通过现场为其办理纸质就诊卡的方式安排其及时就医。

Answer 4

医院回应称”设便利通道“。要建立就医“绿色通道”，优化老年人就医流程，在挂号、缴费等环节实行老年人优先。

Answer 5

取消现场挂号致老人看病不便，该医院回应，正在积极的处理这件事情，并且已经设立了便利通道。