上海迪士尼乐园提供平日票和高峰日票选择。平日门票价格为人民币370元，高峰日门票价格为人民币499元，适用于节假日、周末和暑期。
迪士尼没有学生票，身高在一米到一米四之间可以选择购买儿童票。
另外，儿童、老年人和残障游客购买门票可享受七五折特别优惠。婴幼儿可免票入园。
购买两日联票可享有总价九五折的优惠。每位游客最多可以购买5张门票。
迪士尼门票含所有游乐项目和娱乐演出，游客持一张上海迪士尼乐园的门票将可全天通行乐园内所有的游乐项目和娱乐演出。
全球首发的景点、现场娱乐演出、夜光幻影秀、演职人员的贴心服务等都将为各年龄段游客提供丰富多样的快乐体验。
在位于主题乐园外的购物餐饮娱乐区——迪士尼小镇内的华特迪士尼大剧院将上演百老汇音乐剧《狮子王》，观看此剧需单独购票。
游客可通过多个官方渠道购买。为了确保顺利入园，请务必从以下官方及官方授权的渠道购票：
1、上海迪士尼度假区官方网站www.shanghaidisneyresort.com
2、上海迪士尼度假区预订服务中心(电话：400-180-0000或86-21-31580000)
3、上海迪士尼度假区旅游业界合作伙伴：名单请参考度假区官方网站www.shanghaidisneyresort.com