我8月21号在携程预订了酒店并连带预订了机票，皆已经收到了短信，确认预订成功了！
然后无缘无故，8月24号，我又收到携程短信，上面说，因为订单降价，已为我修改订单！
再来一封短信说订单酒店在排房，预订结果要XX时间通知！
我当时就急了，我没有改过订单，为什么自动帮我改，现在改了，却无法确认预订成功（无房预订不了）。
当天就打电话找客服撕皮了！
我的目的：1、首先，我没改过订单，携程系统帮我改的，这是什么行为？！
2、没房间，但是我机票是不能退了的，各种原因必须住这家酒店！
3、我有他们短信证据！
我回官网一看21号订单被取消了，24号的订单还在确认中，直到今天我都还在和客服沟通！
客服提供一个解决方法就是，让我把原价680的预订取消了，重新预订1500多的房间，我到店补差价，然后携程再退我钱...我觉得的携程太可怕了！我现在都不信任它了。如果我接受方案就等于是我要付完担保又要到店支付，我得给多少钱啊？
问问各位网页我如果确保我的消费者权益？ 十分感激，我好着急！
目前我的目的只是想要到那天的那家酒店预订，因为我订的机票也是因为酒店订单成功的原因。
我30号飞机，没什么时间耗了，很着急。