案场接待员主要工作是什么

Question

如题所述

Answer 1

案场接待员主要工作是什么

1、及时、准确的接听/转接电话，做好记录留言并及时转达；2、接待来访客人，及时通知被访人员；3、接收、发送公司邮件、报刊、传真，做好登记管理；4、负责前台环境维护，保证设备安全及正常运转；5、协助公司员工的复印、传真等工作；6、完成上级领导安排的工作。

房地产销售现场接待流程

1、开场白：简单问好、自我介绍、寒暄，以聊天式进入主题。

2、区域沙盘介绍：为了让客户对楼盘有一个全面的了解，可以对楼房沙发进行详细介绍，增加客户的购买欲望。

3、收集客户资料：对客户进行摸底，了解客户的购买意向，为促进客户成交做铺垫。

4、户型推荐：向客户推荐意向户型，了解客户对户型，朝向，面积的意见等。可以给推一套让客户想买的，一套不太可能成交的，就可以鲜明的对比出来。

5、楼房价值：①介绍楼盘价值，可以从升值空间入手，对比其他投资产品房地产的优势。②入手时间，现在整体市场经济，投资房地产的大趋势③地理位置，突出地理位置特点，与未来发展前景。

6、楼盘比较：通过对比周边的其他楼盘，突出本楼盘的特点;通过对比其他城市楼盘，突出本地区价值。

7、逼定：通过与客户洽谈，建立客户对销售的信任，为客户营造越早买越好的心理暗示，暗示客户房源不多，趁早买更有优势。

8、具体问题具体分析：解决客户一些疑虑问题，确定客户是否喜欢本项目，是否今天能定，客户提出的一些条件我方能否接受。