淘宝买家退换货地址发错了,买家寄错了地方怎么办

Question

淘宝买家退换货地址发错了,买家寄错了地方怎么办

Answer 1

正常的退货退款流程：
买家申请退款>退货退款
卖家同意并提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费，填写运单号，运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款

现在买家寄错地方了，联系快递公司追回快递件【重发】，提供运单号，拦截快递件，标注“问题件”，或者等快递件到达目的地，要求修改收件地址，继续转运下一个正确收货地址。