一、只需携带本人
身份证件以及本人所使用的手机（手机号码要求实名登记)，告知
银行柜员修改客户信息中的手机号码；
二、办理银行“个人客户联系信息查询维护”业务，查询“联系方式/手机联络信息”中该手机号码是否存在。如果提供的手机号码不存在，则新增手机号码。出现此类情况有可能是手机号码虽已实名登记，但银行系统目前仍未能对号码进行识别，且此前预留该号码的客户未取消绑定或更改账户信息，所以银行后台系统也就无法修正。
三、银行卡预留的手机号码怎么更改?
1电话更改
持卡者拨打银行客服电话，选择人工服务，电话接通后客服会进行身份验证，准确的回答了客服的问题，就可以通过客服修改手机号了。
2手机修改（型号
荣耀50版本Magic UI 4.2）
前提是需要个人开通了
手机银行，登录到手机银行后，在个人信息中可以看到预留手机号，选择更改预留信息，填写新手机号码，输入验证码完成更改。
3
网上银行更改（浏览器
Google Chrome版本 94.0.4606.81网址https://www.baidu.com/）
需要先开通
网银，进入到银行官网，登录网银账号后，在个人一栏中即可看到个人银行卡信息，更改预留信息，输入新手机号即可。
4最方便最直接的还是去线下进行更改。想要更改的用户可以拿着银行卡和身份证去发卡银行的营业网点，找工作人员办理换号的手续即可。
四、在办理银行卡时银行都会要求持卡人填写一个预留手机号，该手机号主要是用来接收银行相关信息以及验证码的。如果是更改该手机号，需要持卡人本人持身份证去银行柜台办理该业务，在修改新的手机号之后，只要将验证码提交给银行方，新的手机号会实时生效。需要注意的是原银行预留手机号如果已经停用，请尽快前往银行网点办理更改业务。否则银行的短信将仍旧会发到旧号码上，同时因为无法收到验证码，很多业务将无法办理。