win7安装U盘提示未知设备

Question

如题所述

Answer 1

标题：Windows 7系统插入USB设备出现黄色叹号但不自动安装的解决方法

正文：
当您使用Windows 7系统的电脑插入新的USB设备（如U盘、移动硬盘）时，如果出现黄色叹号且设备无法自动安装的情况，可能是由于以下原因引起的：驱动问题、设备故障或系统设置错误。下面是一些解决方法，希望能帮到您解决这个问题。

1. 检查设备是否正常工作：
首先，您可以尝试将该USB设备连接到其他电脑上，检查设备是否可以正常工作。如果设备在其他电脑上可以正常识别和使用，那么问题可能出现在您的计算机上。

2. 检查USB接口：
确保您插入USB设备的接口没有物理损坏，并且没有灰尘或异物阻碍连接。您可以尝试将USB设备插入不同的USB接口，以确认问题是否与特定接口相关。

3. 更新或重新安装驱动程序：
有时，旧的或损坏的驱动程序可能导致USB设备无法正常安装。您可以尝试以下步骤更新或重新安装驱动程序：
a) 在开始菜单中，点击“计算机”（或“我的电脑”）并右键点击，选择“属性”。
b) 在左侧面板上选择“设备管理器”。
c) 在设备管理器中，找到带有黄色叹号的USB设备，并右键点击，选择“更新驱动程序软件”。
d) 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”并等待系统自动下载和安装适合该设备的驱动程序。
e) 如果系统无法自动找到适用的驱动程序，您可以访问设备制造商的官方网站，下载并手动安装最新的驱动程序。

4. 检查系统设置：
有时，设备管理器中的设置可能会阻止USB设备的自动安装。您可以按照以下步骤检查和更改系统设置：
a) 打开设备管理器（方法同步骤3）。
b) 在设备管理器中，找到“通用串行总线控制器”下的“USB 根集线器”。
c) 右键点击“USB 根集线器”，选择“属性”。
d) 在“驱动程序”选项卡中，点击“启用设备”。
e) 如果“启用设备”选项已被选中，尝试选择“禁用设备”，然后再选择“启用设备”。
f) 重复上述步骤检查所有“USB 根集线器”。

5. 运行设备安装向导：
如果上述方法都无效，您可以尝试手动运行Windows的设备安装向导来安装USB设备：
a) 连接USB设备到电脑上。
b) 在开始菜单中，点击“计算机”（或“我的电脑”）并右键点击，选择“管理”。
c) 在左侧面板上选择“设备管理器”。
d) 在设备管理器中，找到带有黄色叹号的USB设备，并右键点击，选择“更新驱动程序软件”。
e) 选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
f) 选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”。
g) 点击“下一步”并按照向导的指示完成驱动程序的安装。

希望上述解决方法能解决您的问题。如果问题仍然存在，建议您联系设备制造商或寻求专业技术支持。