中国移动掌上营业厅里为什么有些业务退订不了，我在增值业务中找不到有些业务，怎么搞？？？

如题所述

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推荐答案 2020-02-15

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

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其他回答

第1个回答 2019-08-07

有些业务是你订购的套餐里面必须包含的！首先选择套餐，然后对一些单独收费附加业务可以取消，掌厅找不到，可以致电10086人工服务来取消，10086电话本地免费！

第2个回答 2019-11-09

短信发送到0000
到10086
查询你开通的业务在退

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