如何面对媒体

Question

如题所述

Answer 1

一、认清形势，高度重视媒体应对工作
到目前为止，传媒事业发展已经历了四次革命：语言、文字、电磁波、互联网。几乎每一次发展，新的媒体都兼容了前面媒体的功能，及到现在，媒体与受众已达到双向或多向互动，可以说“处处有媒体，人人是记者”。每天，海量的新闻向人们倾泄而来，使我们加速进入一个“媒体爆炸的时代”。
就紫阳来说，过去我们的发展较慢，交通也比较落后，矛盾纠纷少，信息传播的速度慢，似乎没有感觉到传媒变化的影响。但是这几年形势已经大变，我们正处于加快发展的机遇期，大建设风起云涌，伴生矛盾自然不断出现，加之外部交通条件也大为改善，记者前来采访的条件更为便利。一拨拨的记者涌来采访，让我们很不适应，有时甚致让人十分头痛。
与这种新变化的是，我们应对媒体的能力十分欠缺。很多镇和部门领导还不会与媒体打交道，总认为是宣传部没把记者管好。害怕见记者，不愿接受采访，推、拖、躲现象普遍。让很多小问题演变成了大问题。
应对媒体的能力，是执政能力的重要组成部分，我们必须加强学习，努力提高，适应新的发展需要。要树立“传媒政治战略”，舆论场实质就政治场，西方数百年的实践经验表明，每一位成功的政治家都是媒体的朋友，甚至是宠儿。在我国，老一辈革命家也大都是办报起家的，革命成功后也经常为媒体撰稿，毛泽同志的很多新闻都成为脍炙人口的篇章。
科学应对媒体，可以说已成为当前宣传部门和其它各部门的一项重要工作，耗费了我们大量的人力、物力和财力，也占用了很多时间，我们必须切实做好这项工作，否则我们就有失势、得咎的危险。
二、加强学习，掌握媒体应对的必要技巧
首先是，思想上必须克服轻视记者、蔑视媒体、回避采访、盲目应对等错误做法，要坦诚、自然、客观地面对记者。要及时回应记者的来电来访，尽力提供记者所需要的背景资料，利用事实来抓住记者的注意力，以事实为基础答复记者。要尽量不使用“无可奉告”之类的语言，不当众拒绝某位记者的提问，不公开表达自己的偏见。尽量吸引记者的注意力，激发记者报道的主动性、积极性与创造性。
树立分级接待记者的意识：高度重视大媒体记者，热情接待小媒体记者，特别重视名记者，善于接待普通记者，特别重视境外记者。
全县一盘棋，建立大外宣格局。各级各部门都要热情接待记者采访，一张笑脸、一杯热茶、一句问候，然后礼貌查验证件，第一时间报告宣传部，原则上主要领导要亲自接待记者。
严格宣传纪律，不接受无证记者的采访报，慎重接受电话采访，精心接受电视采访。
细致做好记者接待工作，不大酒大席招待，不过分劝酒，按程序提供文件和材料，科学安排采访点，饭桌上不谈本单位、本县之事，努力避免节外生枝。根据自身能力和需要，适量理解和支持媒体记者的诉求，着力构建设和谐的媒体关系。
三、正确面对，着力提升应对负面报道的能力
舆论监督实质上是正面宣传的一个特殊组成部分。任何地区和单位都无法确保不出问题。重要的是出了问题要能够科学运用媒体，正确处理问题，这样不仅不会产生多大的负面影响，而且还可能成为“扬名立信”的契机。对于媒体的监督采访，越公开、越透明，就越能减少或避免产生消极影响。如果题材、时机、背景、分寸把握得当，舆论监督的效果要远远大于正面宣传产生的效果。
在面对负面报道时，最好的办法是，静下心来查找问题，努力改进工作，与媒体合作；必要时可与媒体协调，通过媒体挽回影响。积极主动地寻求媒体的支持与合作，立即采取科学有效的措施，尽量降低损失，消除影响；面对媒体，一定要实事求是；如果我们有责任，就老老实实地认账，认真负责地处理，千方百计地纠正和补救，换取媒体和公众的谅解。切记，千万不要狡辩、推脱。否则，就会造成更大的被动。
四、注重策划，着力提升正面宣传的能力
在经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的今天，在这样的传播环境里，准确权威就是影响力，时效时机就是影响力，高度深度就是影响力，手段方式就是影响力。如果不注重策划，要达到全面准确地宣传一个地方、一项工作的目的，是难以做到的。
对于正面报道要力求有亮点，突发事件报道要突出权威、时效，热点报道要重在正确引导、重在把握时机，舆论监督报道要利于推动工作，典型人物报道贵在走进人物内心。报道的选题要在党和政府想说的、人民群众想听的结合点上下功夫，把眼睛向上与眼睛向下结合起来，这样才可能产生社会共鸣效应。同时，要注重舆情分析。了解受众的需求，了解他们最关心的问题，最希望解决的问题。这对提高我们报道“不跑靶”将会发挥非常重要的作用。新闻策划变成现实的过程，就是策划者价值理念的体现过程。
总之，领导干部如何学会与媒体打交道是新形势下面临的一个新问题，对提高领导干部的公关能力与应变能力有很大促进作用，我们只有在平时的工作、生活中不断地学习新闻知识，积累应对媒体的经验，才能掌控、驾驭媒体，让媒体回归到中立的层面，坚持正确的舆论导向，公正客观地进行报道，真正做到不偏执、不偏激，不片面、不延伸。从而在不断扩对外知名度和名誉度的同时，维护既有的难得的良好发展局面。