对方说给我发邮件了，但是我没有收到，怎么办

Question

我的过滤垃圾邮件没有设置，怎么能找到呢，对方已经发两次了，不好意思他给我再发一遍~

Answer 1

有两种情况：

你的邮箱设置了收件拦截，部分邮件因为自动识别，被划到了垃圾邮件那栏，这种情况你可以去查看你的垃圾邮箱；

另一种是对方邮件没有发成功，有时候附件太大会影响传输文件的效率，所以也有没发成功的可能，这种就请对方再发一遍便好

Answer 2

邮件的传输过程如下

发件方编写好邮件后，邮件从发件方服务器上发出，中间要经过线路传输，然后到达接收方服务器上，再由接收方服务器将邮件放到收件人的邮箱目录里，如果中间任何一个环节出现问题，比如是遇到线路或服务器比较繁忙时，就有可能会影响邮件的接收。您可以自己给自己发送邮件，测试一下，看看是否可以正常的收发邮件，这样也比较好判断问题出在哪里。

处理方法

一、自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。

二、检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。

三、让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。

联系商家处理方式

以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给邮箱商家发垃圾邮件被邮箱商家，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，邮箱商家会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给邮箱商家，邮箱商家会从中查找原因来解决问题。

Answer 3

出现这样的问题：

1，确认对方没有发错地址，

2，查看邮箱设置，是否屏蔽了对方

3，如果以上都没问题，那就是邮件被屏蔽了（系统为了保护你），可以去“垃圾邮件”里查找，

4，找到后，确认不是垃圾邮件，即可打开！

Answer 4

1.让他确认你的邮箱地址是否正确。
2.让对方重新发送。
3.或者确认自己有没有设置拦截，去拦截记录里找一找。
4.如果不能重新发送，就让他拿出已发送的截图证据来。

Answer 5

第一，检查自己告诉对方的邮箱是否错误，
第二，检查是否没有网络或者没有接受，或者被自己误删，邮件垃圾箱里面有，
第三，询问对方有没有发送，或者请求再次发送，为了避免对方搞错或者已经忘记邮箱，再次告诉邮箱，避免尴尬