通过微信在同程网订了火车票，退票后钱多久到帐？

Question

我已经退票15天了，为什么钱款迟迟没到账？给12306打电话，他说早就已经退还了，说你是通过第三方买的票，让我从第三方要钱，可是联系不到同程艺龙

Answer 1

目前，乘客在网上办理du改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。