如题所述
【可能存在的问题】
可能运行内存太高，手机死机；
该信息出现数据问题，导致无法正常传输到另外一部手机设备接收；
网络卡顿。
【尝试以下解决办法】
关机重启，重新进行聊天记录信息迁移功能，避免迁移失败；
在电脑设备安装腾讯手机管家软件，手机通过数据线连接电脑设备，就可以通过腾讯手机管家备份用户的微信聊天记录信息，在通过连接其他手机设备恢复到其他手机设备里面；
分步传送，在寻则传送的时候，先全选，然后去点比较大的聊天记录后面的对勾，把数据量比较少的一起先发送，成功后，再一项一项单个传送大的数据。