我是09年12月7号报名的,当时报名的时候说要等20多天 办理一个暂住证(因为我是外地人 不是本地人),于是我就交钱等了20多天 ,结果一个月以后去问他 驾校的人又给我说要等年过了才又名额 然后我又耐心的在家里等年过了以后 等到过完年 我又去问我什么时候可以去考笔试 驾校的人告诉我要等3月8号在安排我 今天就3月8号了 我又去问了 驾校的人又说外地人不能在成都考试 遭遇这样的情况我应该怎么办?是否可以退费?如果退又能退多少?