跪求怎么通过短信取消中国移动的这个20元包国内300M+600M套餐内优惠省内流量(6个月)中国移动简直可恶啊!我在去年7月9号订了图1的这个流量包 然后后来9月份一直到现在2月份人都在国外,等想起来取消这个的时候已经是1月份了 因为当时手机客户端里“我的套餐”这个选项下有一项叫“4G安心流量包”的业务 我就去网上查怎么取消“4G安心流量包” 明明已经发送了短信53172到10086 而且收到回复说这个流量包取消了(如图2) 我也就放心了 结果今天登陆中国移动客户端查询我的账单详情(如图3) 居然发现在2月5号又被扣了20块!! !那我就很不开心了 明明已经取消了的套餐包为什么还要扣费?!难道这两个不是一项业务吗?! 请问有谁知道怎么短信取消这个吗?😭
我发0000到10086查询我的所有已开通业务 结果回复说“除套餐内业务外,您未订购其他增值业务” 而且我还给10086打过电话 结果因为我这是在海外 不能给办理这些业务 所以结论是我只能通过短信取消…
追答20元900M的属于套餐内业务
追问能再详细解释一下吗
是说套餐内业务不能短信取消?
追答20元900M是套餐内业务,不属于增值服务
可以尝试一下基础套餐办理
追问请问可以通过短信办理吗?办理基础套餐的同时是会代替现有的这个套餐吗?
追答……短信取消我也没有具体操作过,步骤也不是很熟悉
还有一个建议
下载中国移动app查询已开业务尝试一下
追问虽然没能解决问题 但还是谢谢了
本回答被网友采纳ummm… 早就过了六个月了… 你看问题了吗……