是找不到该系统的意思。
请按以下2113步骤检查： 1、请尝5261试断电重启机顶盒重新拨号； 2、请尝试4102断电重启modem重新1653拨号； 3、请尝试检查机顶盒、modem和分离器之间网线是否连接正常； 4、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询。
首先可以建议用户偿试重启一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。查看modem的亮灯情况：第一步：查看power灯是否正常，稳定亮转至第二步，不亮则可能是用户忘记打开MODEM电源开关，插电源线或电源稳压器松动所致。指导用户调整后，如仍不行，则是属于MODEM坏了。
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第1个回答 2016-12-29
请按以下步骤检查：1、请尝试断电重启机顶盒重新拨号；2、请尝试断电重启modem重新拨号；3、请尝试检查机顶盒、modem和分离器之间网线是否连接正常；4、若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000客户服务热线进行咨询。