我家由于暖气温度不够（因为我家的温度计离暖气很近，但是总显示15-16度，而且大屋感觉也比较冷）结果给供热站打了电话（26692501）想问供热的问题，但是他们的态度很蛮横，说自己就是接电话的，别的什么都不知道，没办法只能报修了，下午维修了一下，其实就是放水（因为以前几年都是这么修的，所以根本没用）。又给他们打了电话，晚上来了个人测温，刚测的时候是15.9度，不知道她按了什么键，表一下就变成18度了，不管测什么地方只要超过18度她就不想再测了，我们想让她多测一会，但是她着急想走，结果一看没办法只能让她走了（从进门到出门不足5分钟）而且她拿的表是一个很破旧的表，连表针都弯了。我想问一下天津供暖的测温标准是什么？有没有对时间或温度的严格标准？另外想问一下为什么供热站的人态度都这么蛮横（是工作需要吗？）