工信部投诉人工客服怎么转接

如题所述

第1个回答  2024-04-22
1. 首先,打开手机,点击左下角的电话图标,进入电话页面。
2. 在拨打页面中,输入12300,然后点击最下方中间的拨打按钮。
3. 接通电话后,按1选择进入人工服务。
4. 最后,等待人工服务接入,以便解决问题。
12300是工信部的投诉电话,主要用于处理对电信企业的投诉。拨打该电话,会转到各省的通信管理局。如果您希望直接投诉到工信部,可以加拨010,即拨打010-12300。电信用户申诉受理机构是政府电信监管工作的延伸,依据《中华人民共和国电信条例》、《电信服务规范》及相关法律法规,为加强电信服务监管提供支持。如果您是联通用户,在拨打10010人工台遇热线繁忙时,建议通过联通网上营业厅首页右侧的在线客服进行投诉。