以下是物业管理实务目录的改写内容,分为多个章节和部分,以便更直观地理解:
1.1 考试目的与基本要求
1.2 物业管理企业的概念与特征
1.3 物业管理企业类型及常见模式
1.4 设立程序与组织形式
1.5 机构设置详解
1.6 精选习题及答案
2.1 招投标目的与要求
2.2 特点、原则与实施步骤
2.3 招标类型、方式与内容
2.4 条件、程序与投标策略
2.5 精选习题及答案
3.1 合同基础概念
3.2 前期与常规物业服务合同
3.3 业主公约与临时公约
3.4 其他合同类型
3.5 精选习题及答案
4.1 早期介入与前期管理的区别
4.2 早期介入与项目运作
4.3 前期管理重点内容
4.4 精选习题及答案
后续章节包括物业承接查验、入住与装修管理、设施设备管理、环境管理等,详细解析各个阶段的关键点和考试要点,附录提供了历年考试试卷及答案。
物业管理实务以培养物业管理应用型中高级人才为目标,系统地介绍了物业管理实务的现状、目标、基本内容,物业管理招投标,早期介入与前期物业管理,物业的承接查验,入住与装修管理,房屋修缮管理,物业设备设施管理,物业公共秩序管理,物业环境管理,物业管理服务风险防范与紧急事件,物业服务企业客户服务与管理,物业服务企业的人力资源管理等物业服务企业日常实务管理内容。