保险公司为投保车险的客户提供一项便利服务，即免费道路救援。当车辆轮胎遇到漏气或损坏，车主无法自行解决时，只需拨打承保公司的客服热线，即可申请这项救援服务。此外，保险公司还提供免费轮胎更换服务，但需在保养期间确保备胎状态良好，以备紧急情况。
值得注意的是，在交通事故中，轮胎受损时的更换服务同样受限。更换轮胎时，需要提供相关证据，例如车辆维修记录等。遇到此类情况，处理流程如下：
若轮胎确实需要更换，车主可以联系保险公司进行这项服务，但请记住，这项免费服务仅限于已投保的客户，并且必须遵循保险合同的条款。因此，车主在日常保养中应定期检查备胎状况，确保在需要时能迅速应对。
一旦发生交通事故，车主应立即通知保险公司，并准备好相关证据，以便进行定损和轮胎更换，确保流程的顺利进行。