技术服务工程师是做什么的?

一家以自动智能化产品的研发为主,专业从事塑料包装、工程、传动、液压、数控、自动化控制产品的研发与试制的机械设计院的技术服务工程师具体是做什么的?望哪位知道的具体讲一下,可以追加分!

技术服务工程师主要做以下内容的工作:
1、售前的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供技术引导。
2、设备到达客户基地的相关安装调试,(有时未必要完全自己动手,但是要在第一现场)。
3、对于销售客户设备的常规使用培训。
4、设备使用中的故障分析解决以及解决故障的方案总结汇报,为所在单位做技术资料的积累。
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第1个回答  2008-10-19
依照你所提供的字面信息来判断,
1,售前的技术咨询,配合销售人员对客户的应用方案提供技术引导.
2,设备到达客户基地的相关安装调试,(有时未必要完全自己动手,但是要在第一现场)
3,对于销售客户设备的常规使用培训.
4,设备使用中的故障分析解决以及解决故障的方案总结汇报,为所在单位做技术资料的积累.
大致的判断是可能参与到这些方面的工作,但是既然是技术服务工程师,我想一切应该围绕公司的销售产品服务,包括售前,售后等技术方面的解答.
我有五年的做项目经验,以上是我的看法,可以供楼主参考.本回答被提问者采纳