光大银行为什么给持卡人亲属打电话

如题所述

光大银行为什么给持卡人亲属打电话

因为持卡人长期拖欠信用卡。

一般光大银行是不会给持卡人亲属打电话的,除非持卡人长期拖欠信用卡,甚至有恶意逾期的倾向。银行为了追回欠款,就会打电话给家里人。

95595是哪个银行的电话,95595一般打电话都干嘛

95595是哪个银行的电话

我国对个人信息保护不足,个人手机号以及个人其他信息被泄露非常严重,通常每天都会接到不少陌生推销电话,有炒股的、买房的、 贷款 的等等,遇到这种情况我们通常可以选择屏蔽。我国银行其实也会拨打客户电话的,95595会是哪个银行的客服电话呢?

95595是光大银行的客服服务任县,一直以客户为中信,能为客户提供724小时不间断的服务,系统主要功能如下:

1、能够24小时办理挂失服务,保证客户资金安全

当办理的光大 银行卡 或者一本通丢失后,可以及时拨打95595客服电话办理口头挂失手续,而后再到光大银行营业网点正式挂失。

2、提供 信用卡 特色服务

申请了光大银行信用卡后,可以直接拨打95595服务热线来查询账单情况,办理账单分期,信用卡挂失手续,信用卡额度调整等。

3、查询银行卡账户情况

拨打95595,还可以自助查询个人银行卡账户余额,若是有对公账户也可以查询到交易明细。

4、办理转账服务

95595客服中信还可以提供资金转账服务,用户拨打客服热线后按照提示操作即可。

95595一般打电话都干嘛

当光大银行客服电话主动联系用户时,可能是有以下原因:

1、信用卡业务,对于已经有光大银行储蓄后,银行可能会通过电话推销的方式来向自己银行的客户推荐信用卡;若是自己刚在刚打银行申请信用卡,是会接到95595的回访审核电话。

2、贷款业务,光大银行可能会认为客户资质比较好,看本行客户是否需要借款,推荐合适的借款服务等;如果是在银行申请了借款,银行电话回访来核实贷款资料。

3、 信用卡分期 ,若是自己是光大银行的信用卡用户,每个月消费的额度都比较多,可能接到95595的电话,来咨询客户是否需要分期还款来减轻当月还款压力。

光大银行信用卡总是打电话来让我做分期?为什么?

因为电销人员的绩效考核中包括有效通话时长,单通时长过低计算无效通话.....等等。分期后信用卡有可能会提额。

信用卡账单分期付款是信用卡分期付款类型中的一种,这种分期付款是指信用卡持卡人使用信用卡刷卡消费后向信用卡中心要求将消费金额分期归还给银行。

信用卡账单分期付款是最简单的分期付款方式,您只需要在刷卡消费入账之后到到期还款日之前的这段时间里拨打银行信用卡中心的电话或者登陆个人网银申请分期付款即可,一般情况下只要您没有不良个人信用记录,都可以获得批准。

申请

账单分期一般可通过致电发卡银行的客服中心或电话银行进行申请受理,工行持卡人可在工行各网点、工行网银、电话银行和手机银行申请分期付款,招行可在该行网上银行申请办理。

建行相关人士提醒持卡人,虽然各家银行纷纷推出账单分期付款,但并不意味着每个持卡人都可以通过信用卡分期付款。银行一般要根据持卡人的信用额度、持卡消费的信用记录等对持卡人的资信状况进行评估。

评估通过,持卡人才能顺利进行分期付款;如果评估结果不理想,银行就可能拒绝持卡人的分期付款申请,或者不能给予持卡人想要的分期付款额度。持卡人可充分考虑自己的经济状况后电话申请分期。

扩展资料:

1、信用卡电话推销业务的工作人员(简称电销人员),大多是银行派遣甚至是外包人员,很少有正式员工;

2、电销人员与银行客服人员有本质区别,工作性质完全不同;

3、电销人员没有任何的权利给你提额或者降额;

4、任何暗示不办理他推销的业务,就会影响信用卡使用的,都属于严重违规操作;

5、分期后信用卡有可能会提额,但提额核心点不在分期;

6、电销人员的绩效考核中包括有效通话时长,单通时长过低计算无效通话。

有效的拒绝这些电话的方式:

1、直接挂断

看到是银行来的电话,直接挂断,省心省力。

2、假装投诉

电销人员的话术让你反感了?找个理由,说说银行怎么惹你了,正准备投诉,顺便让他帮你转接投诉部门(放心,他转接不了),此时通常就不会继续向你推销了。

3、陪他聊(不建议,太浪费时间)

把电销人员聊烦,下次就不给你打电话了。小编前几年曾经用两个半小时在大年初二把一个身处异地,没能回家过年的电销人员聊哭了,最后还在感谢小编陪她聊了那么久。

4、回电银行(治标治本)

转人工客服告知,以后不要拨打你的电话进行任何分期等业务推销,并且告知以后再接到此类电话会到当地银监局投诉。

参考资料来源:百度百科-信用卡账单分期

参考资料来源:百度百科-光大银行信用卡

95595老是打电话干吗

95599是光大银行全国统一的客服电话,经常给您打电话可能是以下几个原因:

1、如果您近期在光大办理了信用卡业务,打电话可能是进行回访的,所以有必要接听。

2、在光大银行申请贷款并提交了个人信息后,光大会使用号码为95595的电话拨打给客户进行核对资料。

3、如果你个人的信用足够良好的话,给你拨打电话可能是想让你开通相关的银行业务,可接听后咨询。

4、打电话可能是想让你进行信用卡分期,一来减轻你的还款负担,二来增加光大银行的利息费用。只要您不是逾期的情况,不接听95599是对您没有什么影响的,所以请不用担心。

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