在拼多多上买东西，卖家不发货怎么办啊？

Question

如题所述

Answer 1

如果卖家之前有承诺给你退运费，而一直没有转给你，可以投诉维权，方法如下：

1、打开拼多多，点击【个人中心】；

2、在这个页面找到【官方客服】；

3、找到【申请处罚商家】这个入口；

4、选择【钱款纠纷】进行举报；

5、选择【商家不承担运费】，再点击下一步；

6、选择举报的订单，举报内容如实填写你的诉求（如卖家不肯退运费），上传凭证这里可以截图你和商家的聊天记录；去求这里选择对商家进行处罚，提交举报即可~

提交之后等待平台客服给你处理即可，运费一般会退到多多钱包里。