银行卡注销了但没有销户是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

大家都知道，银行卡的注销一般需要电话注销，去柜台一般不给办理，打电话注销时，方法1是提供电话查询密码，因平时不太用，也和其他密码混淆了，故忘了……
不过不要紧，客服会让你核对你的个人信息以确定是你本人，这就出现了问题，当时开卡的时候填写的信息相信大家很多都不清楚了，而且核对信息必须一字不差，那么问题就来了……最麻烦的事情是柜台的信息竟和客服的信息不一致，我就遇到了这种问题。
而且我的信息是真实的，银行的信息是错误的，导致不一致，原因就是当时办卡的时候信息录入有误。
1，如果你的信息与客服的信息不一致，那么你是注销不了卡的，如果是信用卡，卡片过期后更不会收到新卡，这时，去营业厅柜台查询个人信息，要求银行人员打印出自己的个人信息，按照打印出的个人信息去和客服的信息核对（照读就行了），一般会成功的
2.如果照读核对还不一致，那么有可能是银行系统的问题了，这时也有解决办法，必须去营业厅柜台把信息重新更新一下（也就是重新改一下），把改后的个人信息打印出来，这时不要急于打电话核对，需几天过后再去核对（系统也需更新）。这样基本就没什么问题了，核对完毕最好把电话查询密码重设一下并牢记。